Quiz#1 Financiero CC y Canales Digitales

¿Qué es Transferencia Pago Saldo?

• Pago que realizo un cliente en un suscriptor/cuenta equivocado y se transfiere a la cuenta correcta.

• Monto facturado por el consumo de un servicio.

• Monto que se cobra por los días consumidos antes del ciclo de facturación.

• Ajuste basado en cualquier incidente o situación colectiva que se genere.

¿Qué es Prorrateo?

• Monto que debe pagar el cliente.

• Monto calculado, por toda la facturación, entre los días consumidos, después de los días de contratación.

• Monto calculado, sobre la mensualidad contratada, por los días consumidos, después del siguiente ciclo de facturación.

• Monto calculado, sobre la mensualidad contratada, por los días consumidos antes del ciclo de facturación.

¿Por qué es definido el ciclo de facturación de los clientes ?

• Por la fecha que el cliente nos indique o solicite tener.

• Por la fecha de activación de los servicios en el Sistema.

• Por la fecha que el servicio sale ordenado en Tytan.

• Por la fecha que firma el contrato el cliente.

¿Cuáles son los ciclos de Facturación?

• Del 1 al 15

  Del 6 al 10

  Del 15 al 30

  Del 21 al 20

• Del 2 al 30

  Del 7 al 8

  Del 17 al 16

  Del 19 al 18

• Del 30 al 1

  Del 5 al 6

  Del 14 al 15

  Del 20 al 21

• Del 1 al 30

  Del 6 al 5

  Del 15 al 14

  Del 21 al 20

Seleccione un ejemplo: de cobro de prorrateo , que el sistema realiza al cliente.

• Cambio de Plan

• Cambio de Equipo

• Activación de Productos Adicionales (Valores Agregados).

• Ninguna es correcta.

¿Qué herramientas se puede utilizar para apoyarse con temas relacionados a financiero?

• Tytan

  Intraway

  Cas AI

• Tytan

  Remedy

  Cas Integrax

• ETA

  Tytan

  Documentos Financieros

• Todas las anteriores