Bloc 4 C3 chap 5 à 8

Les enjeux de la communication managériale sont :

• Création d’un lien avec les collaborateurs

• Amélioration de l’efficacité de travail

• Organiser des fêtes d’entreprise

Vrais ou faux, il existe trois grandes catégories de diffusion de l’information ?

• Vrais

• Faux

lesquels de ces moyens permettent de diffuser l’information par l’écrit ?

• Compte rendu

• Journaux internes

• Intranet

lesquelles réunions existent réellement ?

• Réunion d’information

• Réunion café chocolatine

• Réunion de réflexion

• Réunion de négociation

La notion de QQOQCCP

• N’existe pas tu as fumé quoi  

• Permet de cadrer l’ensemble du déroulement de la réunion

Quels sont les 5 missions différentes d’un manager ?

• Prévoir l’activité

• Augmenter le salaire de l’ensemble de ces collaborateurs

• Organiser l’activité

• Suivre et évaluer

• Communiquer et

  Améliorer les performances

les intérêts de l’animation de l’équipe commerciale sont

• Motiver et impliquer les collaborateurs ainsi que

  Instaurer un climat favorable au travail

• Créer des conflits

• Créer un esprit d’équipe

• Valoriser l’image de l’entreprise

• Gérer les conflits et

  Améliorer les performances commerciales

Les contraintes de l’animation de l’équipe commerciale sont :

• Connaitre son équipe

• Augmente les demandes d'augmentation de salaire

• Choisir la bonne animation en fonction des objectifs

• Ne pas forcément écouter ses convictions

Quels sont les 6 différents éléments à prendre en compte lors de la fixation des objectifs

• Spécifique et temporelle

• Mesurable et accessible

• Comptable

• Atteignable

• Réaliste

Laquelle de ces réponses n'est pas dans la théorie mondatrice

• besoin de s'accomplir

• besoin d'estime

• besoin d'apartenance

• besoin physique