Діловий етикет

Етикет це

• правила поведінки людей в суспільстві, що підтримують уявлення даного суспільства про належне спілкування.

• правила поведінки людей в суспільстві, що підтримують певні установки даного суспільства про належний тип темпераменту

• правила поведінки людей в суспільстві, що підтримують релігійні переконання даного суспільства про належне спілкування.

• правила поведінки людей в суспільстві, що визначають уявлення даного суспільства про належний тип приналежності

Діловий етикет це

• встановлений порядок поведінки у сфері життя.

• встановлений порядок поведінки у сфері бізнесу та ділових контактів.

• встановлений порядок поведінки у сфері особистих стосунків

• встановлений порядок поведінки в усіх сферах життя

Головна відмінність ділового етикету від світського

• Усі відповіді вірні

• пріоритет субординації над соціальними

• пріоритет субординації над особистими якостями

• пріоритет субординації над гендерними (соціальними) відмінностями

До ділового етикету відносять

• етикет ділової особистості

• етикет особистісного розвитку

• етикет ділового спілкування та ділове листування

• етикет особистості

До основних вимог ділового етикету відносять:

• Цивілізованість

• Працеспроможність

• Безтактність

• Скромність.

Грубе недотримання вимог ділового етикету може призвести до

• правильної відповіді немає

• проблем у ділових відносинах

• особистісних проблем

• проблем та конфліктів із собою

До принципів ділового спілкування відноситься

• особистісні здібності

• принцип комунікації

• принцип комплементарності

• принцип розумного егоїзму

Принцип позитивності розповідає про те, щоб

• не пліткувати та не передавати чутки

• виконувати свої робочі функції

• статусні відмінності чоловіків та жінок

• певні правила у певний час

Принцип пунктуальність говорить нам про те,

• щоб робити все цікаво

• щоб робити все якісно

• щоб робити все своєчасно

• щоб робити все індивідуально

Принцип конфіденційності, це про

• Немає правильної відповіді

• те, щоб бачити і відчувати людей

• те, щоб говорити усе і про всіх

• те, щоб фільтрувати інформацію та не говорити зайвого