Examen final LET

Son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo

global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento, y sus objetivos los define el

líder, sus miembros tienen roles y tareas asignadas.

• Equipo de trabajo

• Grupo de trabajo

• Conciliación

• Arbitraje

Es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que están comprometidos con un

objetivo en común que han definido ellos mismos y una forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de

cada uno e interactúan dentro del mismo equipo para alcanzar los objetivos propuestos.

• Trabajo en equipo

• Grupo de trabajo

• Equipo de trabajo

• Empresa

COMPLETAR LA EXPRESIÓN:

Por medio de la _____________, el líder que piensa estratégicamente consigue precisamente esto: que otras personas

hagan lo que él busca “porque quieren hacerlo”

• AUTO SUGESTIÓN

• NEGOCIACIÓN

• SUGESTIÓN

• EMPATÍA

Como líder, participa y trabaja al lado de tus empleados. No seas un «líder de la oficina» que camina de reunión

en reunión todo el día. Haz el trabajo con la gente, estate en las trincheras.

¿A QUÉ SE REFIERE EL TÉRMINO "las trincheras"?

• Lugar para protegerse

• Oficina de trabajo

• En las calles

• lugar de producción

Seleccione las características principales de un conflicto

• -Son irritantes.

  -Son necesarios.

  -Pueden ser peligrosos

• -Son inevitables.

  -Son innecesarios.

  -Pueden ser peligrosos

• -Son inevitables.

  -Son necesarios.

  -Pueden ser controladas

• -Son inevitables.

  -Son necesarios.

  -Pueden ser peligrosos.

No es una causa del conflicto laboral

• 1. Falta de recursos y herramientas

  2. Diferencia entre las visiones

  3. Objetivos diferentes

• 4. Sobrecarga de tareas

  5. Mala comunicación en el equipo de trabajo

  6. Presión extrema en el ambiente de trabajo

• 1. Diferencia entre las visiones.

  2. Sobre carga de tareas

  3. Presión extrema de trabajo.

• 1. Objetivos diferentes

  2. Falta de recursos y herramientas.

  3. Falta de control de emociones.

No es un criterio para la toma de decisiones:

• EVALUACIÓN DE RESULTADOS

• ELECCIÓN CONSENSUADA

• ELECCIÓN INDIVIDUAL

• USO DE MODELOS MATEMÁTICOS Y CUANTICOS.

• SOLICITAR ASESORAMIENTO EXTERNO

COMPLETAR EL TEXTO

______________ es un proceso de comunicación dinámica, en mérito del cual dos o más partes tratan de resolver sus diferencias e intereses en forma directa a fin de lograr con ello una solución que genere

mutua satisfacción. En este proceso se presenta una confrontación de intereses.

• LA NEGOCIACION

• LA CONCILIACION

• EL ARBITRAJE

• LA MEDIACION

¿A QUÉ ROL TOXICO SE REFIERE?

Estas personas se caracterizan por su ansia de protagonismo y su autoritarismo ante cualquier

situación a la que se enfrentan. Además, suelen expresar sus opiniones sobre temas que no

controlan por lo que dirigen iniciativas erradas que provocan la frustración de sus compañeros.

• Rol obstructor en el equipo de trabajo

• Rol dominante en el equipo de trabajo

• Rol parasitario

• Rol crítico en el equipo de trabajo

Las 5 C del trabajo en equipo

• COMPLEMENTARIDAD

  COMUNICACIÓN

  COORDINACIÓN

  COMPROMISO

  CONTINUIDAD

• COMPAÑIA

  COMUNICACIÓN

  COORDINACIÓN

  COMPROMISO

  CONFIANZA

• COMPLEMENTARIDAD

  COMUNICACIÓN

  COORDINACIÓN

  COMPROMISO

  CONFIANZA

• COMPLEMENTARIDAD

  COMUNICACIÓN

  COCENTRACIÓN

  COMPROMISO

  CONFIANZA