Соблюдение алгоритмов
Authored by Агент Обучения
Other
1st Grade
Used 5+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
OPEN ENDED QUESTION
15 mins • 1 pt
Обращается клиент нлс 430001902254 (см. обращения от 11.10.2022), у клиента не работает ТВ (при проведении диагностики было выявлено ГП). Клиент требует перерасчёт. Опишите ваши действия
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
OPEN ENDED QUESTION
15 mins • 1 pt
НЛС 434004897025, клиент интересуется условиями предоставления статического IP. Ваши действия?
Evaluate responses using AI:
OFF
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
15 mins • 1 pt
НЛС 426005677624, клиента интересует вопрос неработоспособности услуг (была оформлена техническая заявка). Так же клиент спрашивает поступил ли последний платеж? Укажите правильный вариант регистрации тематики обращения
4.
OPEN ENDED QUESTION
15 mins • 1 pt
НЛС 426002706697, у клиента не работает интернет, подключен по кабелю. В ходе проведения диагностики выясняется, что клиент выход в сеть с телефона. Ваши действия?
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
OPEN ENDED QUESTION
15 mins • 1 pt
НЛС 401000367088, у клиента низкая скорость интернета при подключении с телефона. Ваши действия?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
OPEN ENDED QUESTION
15 mins • 1 pt
НЛС 407000087407, клиент увидел в личном кабинете начисления за антивирус и требует данную услугу отключить. Ваши действия?
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Клиент желает расторгнуть договор по переезду в другой город в пределах одного МРФ. Какой скрипт необходимо запустить?
Переезд
Расторжение договора
Подключение интернета
Проблема с интернетом
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
