Qu'est-ce qu'un évènement indésirable ?

Déclareriez-vous cet évènement ?

Le patient porte un bracelet d'identification dont la date de naissance est erronée.

• OUI

• NON

Déclareriez-vous cet évènement ?

Le patient est venu pour sa consultation d'anesthésie le 09/11, alors qu'elle était prévue le 10/11. Après discussion avec l'anesthésiste, il a pu avoir sa consultation, le jour de sa venue (09/11).

• OUI

• NON

Déclareriez-vous cet évènement ?

Lors de la distribution des piluliers, je m'aperçois que ma collègue à oublié un médicament. Je comprends qu'elle ne l'avait pas ajouté car il n'y en avait plus dans le service. Nous avons reçu la commande ce matin. J'ajoute le médicament manquant.

• OUI

• NON

Déclareriez-vous cet évènement ?

Les toilettes d'une chambre fuient.

• OUI

• NON

Déclareriez-vous cet évènement ?

Nous sommes en rupture de dispositifs implantables. (ex: KT PICC) Des patients sont planifiés sur les jours à venir.

• OUI

• NON

Expliquer un évènement indésirable auquel vous avez été confronté

Pourquoi déclarer un évènement indésirable ?

• Pour dénoncer ma collègue

• Pour améliorer l'organisation et les pratiques

• Pour alerter et mettre en place des mesures correctives

• Pour éviter que l'évènement se reproduise

• Par agacement

Quelles sont les 5 étapes de la gestion d’un évènement indésirable ?