Diagrama de causa y efecto

¿Quién creo el diagrama de causa y efecto?

• Deming

• Kaoru Ishikawa

• Crosby

• Taguchi

El diagrama de causa y efecto también se conoce como:

• Diagrama de esqueleto

• Diagrama de relaciones

• Diagrama de espina de pescado

• Diagrama de afinidad

El diagrama de causa y efecto es una herramienta de análisis que nos permite visualizar las diversas causas que originan un problema.

• Verdadero

• Falso

El diagrama de Ishikawa se considera como una herramienta básica de calidad.

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

El diagrama de causa y efecto es una herramienta de calidad, ya que nos permite identificar las causas que originan el problema y establecer acciones que contribuyan a mejorar la calidad del producto, servicio, proceso, etc.

Escirbe las 6M involucradas en el Diagrama de Ishikawa.

Answer explanation

Mano de obra

Medio ambiente

Maquinaria

Materia prima

Medición

Método

M que considera los aspectos asociados al personal.

• Mano de obra

• Maquinaria

• Método

• Materiales

M que evalúa la forma en la que se hacen las cosas.

• Mano de obra

• Maquinaria

• Método

• Materiales

M que considera las causas que provienen de los objetos que se transforman.

• Mano de obra

• Maquinaria

• Método

• Materiales

M que considera las herramientas utilizadas en el trabajo.

• Mano de obra

• Maquinaria

• Método

• Materiales