Hành vi tổ chức- Nhóm 7

   Giải quyết xung đột dẫn đến kết quả thắng-thắng là cách giải quyết:

• A.Né tránh

• B.Hợp tác

• C. Giúp đỡ.

• D.Cạnh tranh

  “Xung đột được xem là kết quả tự nhiên và không thể tránh khỏi của bất kỳ một nhóm nào”, đây là phát biểu theo:

• A. Quan điểm “ các mối quan hệ giữa con người”

• B. Quan điểm truyền thống

• C. Quan điểm “quan hệ tương tác”

    Quá trình xung đột diễn ra mấy giai đoạn:

• A. 3

• B. 4

• C. 5

• D. 6

     Giai đoạn quyết định hành động theo cách đã đề ra  trong quá trình xung đột là giai đoạn

• A. Nhận thức và cá nhân hóa

• B. Kết quả

• C. Hành vi ứng xử

• D. Xuất hiện các nguyên nhân

   Quan điểm nào khuyến khích người lãnh đạo các tổ chức duy trì xung đột ở mức tối thiểu?

• A. Quan điểm truyền thống

• B. Quan điểm "quan hệ hợp tác"

• C. Quan điểm "các mối quan hệ giữa con người"

    Tiêu chí quan trọng để đánh giá xem xung đột mang tính chức năng hoặc phi chức năng là:

• A. Nguyên nhân gây ra xung đột

• B. Kết quả xung đột

• C. Nhận thức và cá nhân hóa

• D. Hoạt động nhóm

Có mấy nguyên nhân dẫn đến xung đột:

• A. 3

• B. 4

• C. 2

• D. 5

Cách phổ biến giải quyết  bất đồng giữa các cặp vợ chồng

• A. Thỏa hiệp

• B. Né tránh

• C. Hợp tác

• D. Dung nạp

Có mấy phương pháp giải quyết xung đột:

• A. 3

• B. 4

• C. 5

• D. 6

Xung đột có tồn tại hay không là một vấn đề ....

• A. Nhận thức

• B. Cá nhân

• C. Hành động

• D. Hoạt động nhóm