LE PROCESSUS DE VENTE ET L'OMNICANALITÉ

La vente de contact signifie...

• Le client choisit seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur

• Le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille

• Le client achète seul à distance

Le Click & Collect correspond à de la vente à ....

La vente en libre service assisté correspond à de la vente....

Un canal court comprend...

• Aucun intermédiaire

• 1 intermédiaire

• 2 intermédiaires

• 10 intermédiaires

Un canal long permet au client de :

• Bénéficier de meilleurs prix

• Maitriser l'origine des produits

• S'assurer la sympathie des clients

Answer explanation

GRACE AUX VOLUMES NÉGOCIÉS PAR LES INTERMÉDIAIRES

Un client se renseigne sur internet avant de venir acheter en magasin, il utilise la pratique....

Le Store to Web c'est :

• L'ouverture d'un magasin sur le web

• L'ensemble des pratiques qui visent à rediriger le client vers le site marchand qui n'est plus disponible en magasin

• L'ensemble des pratiques qui visent à faire payer plus cher le client

• L'ensemble des pratiques qui visent à vendre le moins possible au client

La tablette tactile permet au vendeur de :

• Gérer les stocks

• Sympathiser avec les clients

• S'occuper lorsque le magasin est vide de clientèle

La stratégie omnicanale permet aux clients ...

• un parcours d'achat fluide

• un parcours d'achat plus compliqué

• un parcours d'achat plus long

L'entreprise qui développe plusieurs canaux de vente qui restent indépendants les uns des autres, utilise une stratégie :

• omnicanale

• cross canale

• multi canale

• omnicanibale