Para Relembrar

Podemos informar um colaborador com seguro AT na empresa da anulação da mesma.

• Verdadeiro

• Falso

Uma Apólice anulada fora da data de vencimento, sem justa causa, não dá direito a Estorno.

• Verdadeiro

• Falso

O pedido de anulação de Apólice deve ser efetuado no mínimo, 30 dias de antecedência da data de vencimento.

• Verdadeiro

• Falso

Numa simulação AT Independente o valor mínimo de contratação é:

• Capital anual mínimo de 14.805€/ano ou 1057,5€/mês

• O valor que o cliente quiser.

• O ordenado mínimo nacional.

Ao fazer uma cotação é obrigatório a consulta das politicas de aceitação.

• Verdadeiro

• Falso

"Só se efetuam contratações a clientes com NIF Português." Esta afirmação é:

• Verdadeira

• Falsa

Onde podemos verificar as politicas de aceitação?

• Nos mini-manuais

• Nos produtos Lusitania "AT Independente"

• Nas Condições Gerais

• No ficheiro "Procedimentos de Contratação"

Potencial cliente pretende contratar seguro por SDD. Qual o procedimento?

• Fazemos a simulação e enviamos para a ZA contratar.

• Fazemos a simulação e contratamos. Pedimos ao cliente para devolver a documentação assinada.

• Fazemos a simulação e enviamos a proposta. Solicitamos envio de documentação assinada para a ZA.

• Transferimos à zona comercial.

Quando a cotação esta sujeita a aceitação, não devemos encaminhar a mesma ao interlocutor. Podemos informar apenas o valor.

• Verdadeiro

• Falso

Quando a cotação fica para aceitação, devemos enviar email padrão "Informação Produto - Chamada não transferida", com cotação em anexo para o Técnico Comercial interno com CC do Balcão respetivo.

• Verdadeiro

• Falso