TIAL_3BIM_2ªPROVA

Quais as Característica de um KPI

• São representados por dados, integra diversos processos da empresa, ideal para alcançar resultados desejados da empresa.

• São representados por informações, integra alguns processos da empresa, ideal para alcançar resultados desejados do setor.

• São representados por resultados, integra vários processos da empresa, ideal para alcançar resultados desejados do indicador.

• São representados por demonstrativos integra poucos processos da empresa, ideal para alcançar resultados desejados da equipe.

Em meio a várias opções, como escolher um KPI e Quais os diferenciais:

• KPI de:  Desempenho, Financeiro, Clientes, Produtividade, RH e Gerencial. Precisam ser:  Acessível, Verificável, Custo Baixo e melhorar a tomada de Decisão

• KPI da: Qualidade, Financeiro, Clientes, Produtividade, RH e Estratégico. Precisam ser:  Mensurável, Verificável, Relevantes e melhorar a tomada de Decisão

• KPI de:  Qualidade, Financeiro, Clientes, Produtividade, RH e Empresarial. Precisam ser:  Confiável, verificável, compreensíveis e melhorar a tomada de Decisão

• KPI de: Desempenho, Financeiro, Clientes, Produtividade, RH e Operacional. Precisam ser:  Mensurável, Dinâmicos, Relevantes e melhorar a tomada de Decisão

Quais os tipos de KPI

• Primários, Secundários e Mensurável

• Primários, Secundários e Estratégicos

• Primários, Secundários e Práticos

• Primários, Secundários e Aplicáveis

Qual a Importância dos Indicadores de DESEMPENHO?

• Proporcionar mais segurança na tomada de Decisão, trazer um Panorama dos números da Eficiência e Eficácia dos processos.

• Proporcionar mais segurança na tomada de Decisão, trazer um demonstrativo da Eficiência e Eficácia aos processos.

• Proporcionar mais segurança na tomada de Decisão, trazer um parâmetro dos números da Eficiência e Eficácia dos processos.

• Proporcionar mais segurança na tomada de Decisão, Trazer Eficiência e Eficácia aos processos.

Para que servem os indicadores de desempenho?

• Quantificar as iniciativas e analisar resultados com mais profundidade

• Qualificar as iniciativas e analisar resultados com mais clareza

• Quantificar as iniciativas e analisar resultados com mais precisão

• Qualificar e Quantificar as iniciativas e analisar resultados com mais profundidade

Como Implementar indicadores de desempenho?

• Antes de escolher, faça uma análise, teste e use o/os Indicadores, Atribua Metas para cada Indicador e nomeie um responsável para cada indicador.

• Antes de tudo Escolha os Indicadores, Atribua Metas para cada Indicador e nomeie um responsável para cada indicador.

• Antes de escolher analise o/os Indicadores, Atribua Metas possíveis para cada Indicador e nomear um responsável para cada indicador.

• Antes de escolher teste o/os Indicadores, Atribua Metas atingíveis para cada Indicador e nomear um responsável para cada indicador.

Os indicadores de desempenho devem ser:

• Simples, representar o que quer avaliar, possível de comparação ao médio e Longo prazo, confiáveis e ter um baixo custo para colher os dados

• Simples, representar o cenário que quer avaliar, possível de comparação ao curto e Longo prazo, confiáveis e ter um baixo custo para colher as informações

• Simples, representar o que quer avaliar, possível de comparação ao longo prazo, confiáveis e ter um baixo custo para colher as informações

• Simples, representar fielmente o cenário e o que se deseja avaliar, possível de comparação em todos os prazos, confiáveis e ter um baixo custo para colher as dados e informações

Em Relação a Classificação dos e os tipos de INDICADORES eles devem ser:

• As classificações são:  Estratégico e Tático, De Qualidade, De Capacidade e de Produtividade. Os indicadores usados são de: (Produtividade, Eficiência, Eficácia Efetividade, Qualidade, Capacidade, Lucratividade, Competitividade, Rentabilidade e Valor.

• As classificações são:  Estratégico, Tático e Operacional, ser Qualidade, ter Capacidade e mostrar Produtividade. Os indicadores usados são de: (Produtividade, Eficiência, Eficácia Efetividade, Qualidade, Capacidade, lucratividade, Competitividade, Rentabilidade e Valor.

• As classificações são: Estratégico e Objetivo, De Qualidade, De Capacidade e de Produtividade e Simples Os indicadores são de: (Produtividade, Eficiência, Eficácia Efetividade, Qualidade, Capacidade, lucratividade, Competitividade, Rentabilidade e Valor.

• As classificações são: Estratégico, De Qualidade, De Capacidade e de Produtividade - Os indicadores usados são de: (Produtividade, Eficiência, Eficácia Efetividade, Qualidade, Capacidade, lucratividade, Competitividade, Rentabilidade e Valor.

KPI DE ARMAZEN

• Recebimento, Entrada em Depósito, Armazenamento, Parking e Envio

• Recebimento, Lançamento, Armazenamento, Parking e Entrega

• Recebimento, Entrada em Depósito, Separação e Distribuição

• Recebimento, Entrada em Depósito, Armazenamento, Pedido, Separação e Envio

Em relação INDICADOR DE VALOR, podemos dizer que:

• O indicador de valor percebido pelo cliente é muito importante para o Decisões.

• O indicador de valor percebido pelo cliente é muito importante para o Investimento

• O indicador de valor percebido pelo cliente é muito importante para o Custo.

• O indicador de valor percebido pelo cliente é muito importante para o negócio.