Alimentos bebidas

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Alimentos bebidas

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YAZMIN GARCÍA

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Clasificación de restaurante en donde se presentan platillos de alta calidad en los ingredientes, forma de preparación y emplatado.

Restaurante de Especialidad

Restaurante Temáticos

Restaurante de Comida rápida

   

Restaurante Gourmet

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Clasificación de restaurante que ofrece variedad de platillos con un estilo de cocina determinado

Restaurante de Especialidad

Restaurante de Comida rápida

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Es realmente una acción de ventas: ___________________

Incremento en las pautas en medios masivos.

Servicio al cliente

Regalar amenidades a todos los comensales.

Estrategias enfocadas en volanteo masivo.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Son beneficios de la calidad del servicio:

Clientes de mayores volúmenes de compra y más clientes nuevos.

Incremento en los aspectos negativos en redes sociales.

Volumen de retorno de cliente disminuye.

Personal de la empresa desmotivado.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Consiste en un beneficio de la calidad de servicio:

Se incrementa el presupuesto para recuperación de clientes corporativos.

Se incrementan las ventas y los beneficios.

Se incrementa un 25% en pautas a revistas.

Se incrementa un 15% en las discrepancias con relación al servicio.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Sugiere un beneficio de la calidad del servicio

La percepción de los clientes no es un factor diferenciador

La percepción del personal no es un factor diferenciador.

Diferenciación

La percepción en el servicio no es un factor diferenciador.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Es importante en los aspectos de análisis de estrategias de mercadeo

Gestión de calidad no enfocada en el personal.

Desarrollo web no aplicable

Inadecuada gestión de Recursos Humanos

Ahorro en los presupuestos de mercadeo, publicidad y promoción.

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