quiz porter

Tas yang digunakan untuk menyimpan berbagai macam kosmetik ..

• Trunk 

• Hand Bag

• Vanity case

• Brief bag

Formulir yang digunakan porter untuk menulis tentang barang-barang bawaan tamu adalah ...

• Bell Boy Errand Card

• Bell Boy Control Sheet

• Luggage Tag

• Bell Boy Conter Sheet

Teknik yang salah menumpuk barang pada trolley adalah...

• Menumpuk dan meletakkan barang paling atas keras

• Menumpuk dan meletakkan barang yang paling tebal dibagian bawah

• Menumpuk dan meletakkan barang yang paling keras dibagian bawah

• Menumpuk dan meletakkan barang pecah belah dibagian atas

Karena tidak semua tamu mempunyai pengalaman dengan kamar Hotel, apa yang dilakukan seorang bellman saat mengantarkan ke kamar tamu .. ?

• Explaining room facilities

• Explaining Hotel facilities

• Escorting the guest to room

•    Greeting to guest

Untuk memastikan kalau kamar yang akan dimasuki dalam keadaan kosong, Bellman harus memastikannya dengan cara ...

• Looking the door

• Knocking The Door

• Open the Door

• Closing the door

Ketika tamu tiba pertama kali yang dilakukan Bellman adalah menyapa sesuai dengan waktunya dan menyebutkan nama tamu jika sudah dikenal. Istilah ini dikenal dengan...

• Smilling

• Greeting

• Grooming

• Escorting

Jenis tas pada gambar disamping disebut

• Suitcase

• Trunk

• Briefcase

• Golf bag

Formulir yang digantungkan pada tas tamu untuk menandai barang bawaan tamu, disebut:

• Bell boy errand card

• bell boy tag

• lugage tag

• bell boy control sheet