ISO 10015:2019

Enfoque principal de la norma ISO 10015:2019

• Directrices para gestión de planes de emergencia.

• Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas.

• Directrices para gestión de la calidad de los centros educativos.

• Ninguna de las anteriores

¿Cuáles términos no están contemplados en la norma.?

• Conocimiento

• Habilidades

• Competencias

• Destrezas

Seleccione verdadero o falso, según corresponda:

No definir las competencias para el cumplimiento de los objetivos de la organización, genera que la detección de necesidades de capacitación se realice con base en expectativas y deseos personales

• Verdadero

• Falso

¿Cuál de las siguientes competencias se contemplan en la norma?

• Organizacional

• De equipo o grupo

• Individual

• Todas las anteriores

Selección múltiple, escoja las respuestas correctas. 

Para evaluar la competencia actual frente a las necesidades de desarrollo  requeridas,  la organización debería considerar:

• Los niveles de competencias existentes

• Comparar éstos con los niveles de competencias requeridos

• Competencia individual

¿Qué actividad podría realizarse para evaluar la efectividad de las actividades de competencias a nivel organizacional?

• Auditorias internas y externas

• Evaluación de la retención del personal

• Todas las anteriores

Al implementar programas de desarrollo, la organización es responsable de:

• Determinar quién entregará los programas

• Acordar el alcance, propósito y audiencia objetivos de los programas

• Facilitar los programas de desarrollo ofreciendo recursos necesarios

• Todas las anteriores

¿Quiénes entregan los programas de desarrollo de desarrollo de la gente y sus actividades son responsables de?:

• Acordar los programas de desarrollo de la gente

• Asegurar que los programas de desarrollo de la gente no aborden brechas de competencias relevantes

• Garantizar que las actividades sean adecuadas para la audiencia objetivo;

El primer paso para estructurar un programa de competencias en una organización es:

• Quien es la audiencia objetivo

• Como evaluar el desarrollo

• Como se realizaran las actividades especificas

• Como se reconocerá el logro

 

Seleccione verdadero o falso, según corresponda:

Para planear actividades de desarrollo de competencias las organizaciones deberían determinar objetivos de desarrollo específicos, considerar los riesgos, oportunidades y requerimientos legales.

• Verdadero

• Falso