Експрес-накладна

Що таке Вторинна Експрес-накладна?

• Перший документ який створений для доставки надано відправлення для транспортування.

• Похідний документ, який створюється працівником компанії на підставі експрес-накладної первинної з метою надання додаткових послуг або інших операцій. (Наприклад: повернення, переадресація, відправка претензійних документів, утилізація, тощо)

• Такої накладної не існує.

Що таке Первинна Експрес-накладна?

• Перший/первинний документ який створений для доставки надано відправлення для транспортування.

• Похідний документ, який створюється працівником компанії на підставі експрес-накладної первинної з метою надання додаткових послуг або інших операцій. (Наприклад: повернення, переадресація, відправка претензійних документів, утилізація, тощо)

• Такої експрес-накладної не існує, є тільки "Материнська"

Експрес-накладні, що починаються на "2" створені:

• Таких ЕН не існує.

• Мобільний додаток / особистий кабінет / API

• У відділенні

• Кур'єром при адресному заборі/ППВ

Де в ІС Awis в ЕН можна переглянути пов'язані з накладною документи (Чек про оплату (онлайн або відділені, змовлення на дод.послуги тощо)?

• Зображення

• Додаткові послуги

• Структура входження

• Документи - Пов'язані документи

Про що говорить документ в Структурі входження - "Відомість контрольного зважування"

• Документ котрий відображає що по відправленню виконано контрольне зважування по котрому зафіксована вага/габарити відправлення.

• Містить всі послуги та пакування (окремими позиціями) які замовлені до накладної.

• Документ котрий відображає інформацію про наявність претензійних вимог, наявність компенсацій грошовими коштами або промокодами.

Про що говорить документ в Структурі входження - "Проблема з вантажем"

• Документ котрий відображає інформацію про наявність претензійних вимог, наявність компенсацій грошовими коштами або промокодами.

• Універсальний документ котрий дозволяє видаляти ЕН, відновлювати попередньо видалені ЕН, відкривати ЕН (тобто видаляти параметр "видачі відправлення отримувачу) які були попередньо помилково закриті.

• Заявка на збільшення терміну до виконання послуги автоматичного повернення.

Про що говорить документ в Структурі входження - "Замовлення на переадресування"

• Заявка на збільшення терміну до виконання послуги автоматичного повернення.

• Заявка на внесення змін до ЕН

• Заявка на оформлення накладної переадресування

• Заявка на оформлення накладної повернення

Про що говорить документ в Структурі входження - "Замовлення Клієнта"

• Містить всі послуги та пакування (окремими позиціями) які замовлені до накладної.

• Підпорядковані ЕН (переадресування, повернення, відправка претензійних документів)

• Заявка на внесення змін до ЕН

В якому розділі в ІС Авіс в ЕН відбувається оформлення замовлення на переадресування/повернення/зміну даних?

• В Єдиному вікні

• Структура входження

• Додаткові послуги

• Зміни

В якому блоці відображається інформацію закрита ЕН чи ні?

• Інформація про відправлення

• Представник отримувача

• Отримувач

• Послуги