Post test - CE Store focus OM'Ying
Professional Development
•14 Qs
Similar activities
แบบทดสอบหลังเรียน บัญชีตั๋วเงิน
Professional Development
•10 Qs
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับงานขายสินค้าและบริการ
Professional Development
•10 Qs
แบบทดสอบหลังอบรม เรื่อง การส่งมอบและ FordPass
Professional Development
•10 Qs
หน่วยที่ 2 การเป็นผู้ประกอบการ
Professional Development
•10 Qs
ใบกำกับภาษี
Professional Development
•10 Qs
Promotion Winter FY25
Professional Development
•19 Qs
แบบทดสอบ กิจการ กลุ่ม2
Professional Development
•10 Qs
ข้อสอบสัมภาษนักบิน NILA Solutions
Professional Development
•13 Qs
Post test - CE Store focus OM'Ying
Quiz
•
Business
•
Professional Development
•
Easy
SBUX TH
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ร้านสามารถดู Report Customer Experience ได้จากที่ไหน?
Store Report
รอ DM ส่งMailให้
Email จากการ สื่อสาร Communications
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
แนวโน้ม Score 12 เดือนจำแนกตาม Key Driver ต้องดูจาก Report ใด?
Customer Experience report - Trend
Customer Experience report by day part
Customer Experience report - Comment
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
เกณฑ์การประเมิน Survey Customer Experience ลูกค้าสามารถประเมินให้สูงสุดในระดับใด?
6 = เห็นด้วย
7 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง
8 = เห็นด้วยอย่างมากที่สุด
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ความถี่ในการดูรายละเอียด Comment จาก Report Customer Experience - Comment ข้อใดถูกต้อง?
Report มีการ Update ทุกวันสามารถดู Reportได้ ตลอดเมื่อต้องการ
Reportมีการ Update ทุกวันที่ 7/14/21/28 ของเดือน
Reportมีการ update ทุกวันจันทร์ ควรมีการupdate ให้ทีมไม่เกินวันอังคาร
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Target Customer Experience FY2023 คือเท่าไร?
Customer connection 70% , Store operation 70%
Customer connection 75% , Store operation 75%
Customer connection 73% , Store operation 73%
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
กิจกรรม Rising star Mgt. ใช้อะไรในการประเมิน เพื่อมอบดาวให้บาริสต้า
การสังเกตการให้บริการของ Barista ที่ถูกใจเรา
ใช้การเรื่องเล่าจากพาร์ทเนอร์ที่เค้าเห็นมาเล่าให้เราฟัง
แบบฟอร์มมุ่งมั่นในการบริการให้คะแนน Barista ทุกคน
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ข้อใดระบุช่วงเวลาการบริการลูกค้า (Day part) ได้ถูกต้อง?
Morning 5:00 - 12:00 , Lunch 12:00 - 14:00 ,Afternoon 14:00 - 18:00 , Evening 18:00 -24:00 , Night 24:00 - 06:00
Morning 5:00 - 10:59, Lunch 11:00 - 13:59 ,Afternoon 14:00 - 16:59 , Evening 17:00 -23:59 , Night 24:00- 04:59
Morning 6:00 - 12:00 , Lunch 12:00 - 15:00 ,Afternoon 15:00 - 19:00 , Evening 19:00 -24:00 , Night 24:00 - 06:00
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
14 questions
ปรับพื้นฐาน MBA
Quiz
•
Professional Development
10 questions
30 แบบทดสอบหน่วยที่ 1 พรบ.การบัญชี
Quiz
•
Professional Development
9 questions
บทที่ 3.1-3.2
Quiz
•
Professional Development
15 questions
แบบทดสอบการบริหารเวลา
Quiz
•
Professional Development
11 questions
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับภาษีอากร
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
20 questions
ELA Advisory Review
Quiz
•
7th Grade
15 questions
Subtracting Integers
Quiz
•
7th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
Exploring Digital Citizenship Essentials
Interactive video
•
6th - 10th Grade