Inducción Día 4
Authored by carlos leroy hernandez rojas
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Para firmar digitalmente los documentos en OneClick, el cliente deberá?
No se requiere firmar documentos
Colocar su correo electrónico
Firmar un anexo de DJ
Escanear su huella digital
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Marca la alternativa INCORRECTA sobre el proceso de activación de línea nueva Prepago:
El proceso en Oneclick me pide pasar validación biométrica al cliente.
El proceso en Oneclick me pide pasar evaluación crediticia al cliente.
El proceso en Oneclick me pide seleccionar el número celular que se le asignará al cliente
El proceso en Oneclick me permite realizar la venta prepago con contratos digitales (paperless)
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Sobre OneClick, ¿Qué pestañas te detallan en el campo de Información del Cliente?
Información General/Perfiles de Facturación/Documentación/Usuarios
Información Genera/ Venta/ Postventa
Información General/contactos/Direcciones/Perfiles de Facturación/Documentación/Usuarios
Información General/Perfiles de Facturación/Documentación/Usuarios
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Qué gestiones se puede realizar desde el campo de ACCIONES GENERALES?
Activar Línea/ Perfiles de Facturación
Gestiones de Venta / Gestiones Postventa
Cambio de Plan/ Anular Venta
Consultas/Activaciones/configuraciones
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Con qué tipos de documentos puedo crear un Cliente en One Click?
DNI/Pasaporte/Carnet de Extranjería/Ruc 10
DNI/Pasaporte
SOLO DNI
DNI/ Carnet de Extranjería
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿En OneClick, como puedo crear un Cliente?
Desde la opción Crear Cliente opción identificar cliente
Desde la Vista 360 Crear Cliente
Identificamos al cliente y luego opción "Crear Cliente".
Desde el Panel del Cliente
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Referente a la carga de documentos después de culminar una orden de venta, Indique la gestión correcta:
Siempre se realizará Carga de Documentos al finalizar cada Orden de Venta
Siempre se realizará Carga de Documentos solo si el sistema lo requiere
No se Carga Documentos al finalizar cada Orden de Venta.
Siempre se realizará Carga de Documentos al finalizar cada Orden de Postventa
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