Câu 8: Các mục đích phải điền trong Localization Option?

A. Country Name, Currency, State/Province Caption, Zip/Postal Code Caption, Tax Caption

B. Country Alias, Currency, State/Province Caption, Address, Zip/Postal Code Caption

C. Country Name, Country Alias, Address, Currency, Tax Caption

D.Currency, State/Province Caption, Zip/Postal Code Caption, Country Alias, Address

Câu 12: Room Amenities trong khách sạn bao gồm?

C. IDD Telephone, Air Conditioner, Safety Box, Free Wifi Internet, LCD

A. IDD Telephone, Bathroom, Air Conditioner, Safety Box, Free Wifi Internet

B. Bathroom, Air Conditioner, Safety Box, Free Wifi Internet, LCD

D. Air Conditioner, Safety Box, Key, Living Room, Free Wifi Internet, LCD

Câu 13: Thuế VAT và Service Charge thường chiếm bao nhiêu % tổng hóa đơn tiền phòng?

C. Thuế VAT 8%, Service Charge 5%

A. Thuế VAT 10%, Service Charge 5%

B. Thuế VAT 10%, Service Charge 10%

D. Thuế VAT 10%, Service Charge 15%

Câu 14: Để tạo thông tin phòng (số phòng, loại phòng, giá phòng, tiện nghi trong phòng, hình ảnh phòng, ...) ta chọn:

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Rooms → Room Operations → Add Room → Save.

B. Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Room Operations → Add Room → Save.

C. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Rooms → Room Operations → Add Room

Câu 15: Trong phần mềm ASI FrontDesk 2010, muốn hiển thị phòng dưới dạng liệt kê trên thanh công cụ thứ 1, ta chọn.

C. File → Change Room View → List View

A. File → Change Room View → Room View

Câu 16: Trong phần mềm ASI FrontDesk 2010, muốn hiển thị phòng dưới dạng phòng, trên thanh công cụ thứ 1 ta chọn:

A. File → Change Room View → Room View

C. File → Change Room View → List View

Câu 18: Đối với khách sạn nhượng quyền, hợp đồng quản lý hay là thành viên của một chuỗi khách sạn thì việc lựa chọn PMS như thế nào?

A. Lựa chọn phần mềm mà cả tập đoàn đang sử dụng để đảm bảo tính liên thông và tính tương thích với nhau

B. Lựa chọn phần mềm theo quy mô của khách sạn, cũng như thị trường khách của khách sạn

C. Lựa chọn phần mềm tùy biến theo ý thích riêng của GM để tạo sự khác biệt trong quản lý

Câu 19: DNR Reasons là gì ?

A. Lý do khách không được thuê phòng

B. Lý do không có phòng cho khách thuê

C. Lý do không được thuê phòng

D. Lý do phòng không được cho thuê

Câu 20: Trong phần mềm ASI FrontDesk 2010, để tạo tài khoản chức vụ ta thực hiện cú pháp ?

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chon Configuration → Desk Clerks → Desk Clerk Type → Desk Clerk Name → Password → Verify Password → Chọn quyền hạn tương ứng với chức vụ → OK

B. Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Desk Clerks → Desk Clerk Type → Desk Clerk Name → Password→ Verify Password → Chọn quyền hạn tương ứng với chức vụ → OK

C. Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Desk Clerks → Desk Clerk Type → Desk Clerk Name → Password → Verify Password → OK

Câu 22: Các bước thiết lập chức năng báo cáo?

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Miscellaneous → Report Options → chọn chức năng báo cáo mong muốn → OK

B. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options → Report Options→ chọn chức năng báo cáo mong muốn → OK

C. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên trái Display Options → Report Options → chọn chức năng báo cáo mong muốn → OK

Câu 23: Muốn cài đặt tự động in hồ sơ khách lúc nhận phòng và in hoá đơn lúc trả phòng

B. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options → Print Invoice Option → Print at Check-in and Check-out → Trong mục Check-in, chọn Folio và trong mục Check- out, chọn Receipt → OK

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Print Invoice Option → Print at Check-in and Check-out → Trong mục Check-in, chọn Folio và trong mục Check-out, chọn Receipt → OK

C. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Miscellaneous → Print Invoice Option → Print at Check-in and Check-out → Trong mục Check-in, chọn Receipt và trong mục Check-out, chọn Folio → OK

D. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options → Print Invoice Option → Print at Check-in and Check-out → Trong mục Check-in, chọn Receipt và trong mục Check-out, chọn Folio → OK

Câu 24: Muốn thoát chương trình cài đặt ASI FrontDesk 2010, ta thực hiện cú pháp:

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn File → Exit ASI FrontDesk Configuration →Yes.

B. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn File → Exit ASI FrontDesk Configuration → OK.

C.Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Exit→ Yes.

Câu 25: Một du khách đến khách sạn UFM ngày 25/05/2022, để kiểm tra tình trạng phòng của ngày 25/05/2022, nhân viên lễ tân sẽ thực hiện thao tác như thế nào trên phần mềm ASI FrontDesk:

A. Đăng nhập tài khoả--Stay View trên thanh công cụ thứ 3–Kiểm tra tình trạng phòng

B. Đăng nhập tài khoản –Today's View trên thanh công cụ thứ 3–Kiểm tra tình trạng phòng

C. Đăng nhập tài khoản —Inventory View trên thanh công cụ thứ 3–Kiểm tra tình trạng phòng

Câu 26: Trong phần mềm ASI FrontDesk 2010, làm thế nào để tạo 1 đơn đặt phòng mới:

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Reservation–New Booking/Reservation-Nhập thông tin trong muc Stay Information và Guest Detail Information-Save-OK

B. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải mục Reservation-New Booking/Reservation-Nhập thông tin trong mục Stay Information và Guest Detail Information-Save-OK

C. Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Reservation-Nhập thông tin trong mục Stay Information và Guest Detail Information-Save-OK

Câu 27: Đối với phần mềm ASI FrontDesk, Booking khác với Reservation như thế nào?

A. Booking là đơn đặt phòng mà chưa phân phòng, Reservation là đơn đặt phòng mà đã phân phòng

B. Booking là đơn đặt phòng mà đã phân phòng, Reservation là đơn đặt phòng mà chưa phân phòng

C. Booking là đơn đặt phòng có đảm bảo, Reservation là đơn đặt phòng không đảm bảo

D. Booking là đơn đặt phòng không đảm bảo, Reservation là đơn đặt phòng có đảm bảo

Câu 28: Trong phần mềm ASI FrontDesk làm thế nào để tạo thêm 1 đơn đặt phòng cho khách đã từng lưu trú tại khách sạn?

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Reservation → Edit Delete Booking/Reservation → Chọn đơn đặt phòng của khách cũ → Copy →Nhập thông tin cần thay đổi (ngày đến, ngày đi,...) → Save → Close

B. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải mục Reservation → Edit Delete Booking Reservation→Chọn đơn đặt phòng của khách cũ→Copy→Nhập thông tin cần thay đổi (ngày đến, ngày đi, ... ) →Save→Close.

C. Trên thanh công cụ thứ 3, nhấp chuột vào mũi tên bên phải mục Reservation → Edit Delete Booking Reservation → Chọn đơn đặt phòng của khách cũ → Copy → Nhập thông tin cần thay đổi (ngày đến, ngày đi, ...)→ Save → Close

Câu 29: Thao tác đúng khi nhận phòng khách lẻ (Check-In) trên phần mềm ASI FrontDesk

A. Trên thanh công cụ thứ 2, chọn Walk-In-Nhập thông tin trong khung Walk-In Guest-Nhập thông tin trong khung Check-In-Check-In

B. Trên thanh công cụ thứ 3, chọn Stay View−Nhấp đúp chuột vào phòng trống muốn Check-In–Nhập thông tin trong khung Check-In-Check-In

C. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Stay View—Nhấp đúp chuột vào phòng trống muốn Check-In−Nhập thông tin trong khung Check-In-Check-In

Câu 35: Các ứng dụng của PMS trong khách sạn?

A. Đặt phòng, nhận phòng, Lập hóa đơn, trả phòng, hệ thống chìa khoá điện từ.

B. Kiểm soát, Dịch vụ khách hàng, An ninh, Housekeeping.

C. Kiem soat, Dich vu khách hàng, lập hoá đơn, An ninh, Housekeeping

Câu 36: Ctrinh nào dùng để vận hành các ứng dụng trên phần mềm ASI Frontdesk?

A. ASI FrontDesk Freeware Edition

B. ASI FrontDesk Configuration Freeware Edition

Câu 37: Các mục chính cần phải điền trong Property Information?

D. Property name, Address, City, State, Zip, Country, Phone, Fax, Email

A. Property name, Address, City, Tax, Zip, Country, Phone, Fax, Email

B. Property name, Address, City, Tax, Zip, Country, State, Phone, Fax

C. Property name, Address, City, Zip, Country, State, Phone, Tax

Câu 40: Các bước thiết lập chức năng báo cáo trên phần mềm ASI FrontDesk?

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Miscellaneous-Report Options—Chọn chức năng báo cáo mong muốn–OK.

B. Trên thanh công cụ thứ 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options-Report Options—Chọn chức năng báo cáo mong muốn—OK.

C. Trên thanh công cụ thứ 3, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options–Report Options—Chọn chức năng báo cáo mong muốn—OK

Câu 43: Thao tác thực hiện dọn phòng sau khi khách trả phòng trên phần mềm ASI FrontDesk

A. Nhấp đúp chuột vào phòng muốn dọn sau khi khách trả phòng ~> Chọn Clean

B. Nhấp đúp chuột vào phòng muốn dọn sau khi khách trả phòng ~> Chọn Clean ~> OK

C. Nhấp đúp chuột vào phòng muốn dọn sau khi khách trả phòng ~> Clean ~> Close

Câu 44: Anand Systems (ASI) cung cấp một bộ hoàn chỉnh các giải pháp khách sạn hiện đại. ASI FrontDesk có hơn:

D. 4600 khách hàng hài lòng tại 170 quốc gia trên toàn thế giới

A. 4600 khách hàng hài lòng tại 167 quốc gia trên toàn thế giới

B. 4600 khách hàng hài lòng tại 168 quốc gia trên toàn thế giới

C. 4600 khách hàng hài lòng tại 169 quốc gia trên toàn thế giới

Câu 47: Các mục chính cần phải điền trong Localization Option?

A. Country name, Currency, State/Province caption, Zip/Postal code caption, Tax caption

B. Country alias, Currency, State/Province caption, Address, Zip/Postal code caption

C. Country name, Country alias, Address, Currency, Tax caption

D. Currency, State/Province caption, Zip/Postal code caption, Country alias, Address

Câu 48: Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong phân tích nhu cầu của một PMS trong khách sạn là:

D. Chọn một đội ngũ tổng hợp các số liệu về các báo cáo và thông tin của khách sạn. Nhóm nghiên cứu bao gồm cấp quản lý và cấp nhân viên

A. Phân tích dữ liệu cho các mục tiêu tổng thể về khách hàng thông qua lịch sử khách sạn

B. Phân công việc của bộ phận lễ tân, các ứng dụng của PMS có thể kể đến là đặt phòng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng, kiểm tra tình trạng phòng, cập nhật chi tiêu vào tài khoản điện từ của khách, tiền đặt cọc, báo cáo kiểm toán đêm

C. Phân tích mỗi chức năng PMS có một chi phí nhất định và việc số hoá tất cả các bộ phận trong khách sạn là rất cần thiết và hữu ích

Câu 49: Các bước thiết lập chức năng báo cáo trong phần mềm ASI FrontDesk?

A. Trên thanh công cụ thứ 1, chọn Miscellaneous -> chọn Report Options → chọn chức năng báo cáo mong muốn – OK

B. Trên thanh công cụ thử 2, nhấp chuột vào mũi tên bên phải Display Options -> chọn Report Options -> chọn chức năng báo cáo mong muốn > OK

C. Trên thanh công cụ thứ 3, nhắp chuột vào mũi tên bên phải Display Options → chọn Report Options -> chọn chức năng báo cáo mong muốn → OK

Câu 50: Phát biểu nào sau đây là đúng về Rooms trên thanh công cụ thứ 1 trong phần mềm ASI Front Desk 2010?

A. Là chức năng cho phép quản lý thêm, sửa, xóa thông tin các phòng trong khách sạn

B. Là chức năng cho phép quản lý thêm, sửa, xóa thông tin về loại phòng trong khách sạn

C. Là chức năng cho phép quản lý thêm, sửa, xóa thông tin về các phòng, loại phòng trong khách

D. Là chức năng cho phép quản lý thêm, sản, xóa các loại tài sản phòng trong khách sạn và danh sách các tài sản theo cấu trúc cây

PMQLKS

Authored by Nguyễn Uyên

Other, Instructional Technology

University

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

52 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 1: PMS LÀ GÌ?

A. Là hệ thống phần mềm máy tính giúp quản lý hiệu quả các hoạt động trong khách sạn. Thay thế những công việc thủ công trên giấy cồng kềnh trước đây

B. Là hệ thống phần mềm máy tính giúp quản lý hiệu quả các hoạt động trong 1 hoặc 1 chuỗi khách sạn. Thay thế những công việc thủ công trên giấy cồng kềnh trước đây

C. Là hệ thống phần mềm quản lý khách sạn giúp thay thế những công việc thủ công trên giấy cồng kềnh trước đây

D. Là hệ thống phần mềm quản lý khách sạn giúp kiểm soát hiệu quả hầu như tất cả hoạt động trong khách sạn, thay thế những công việc thủ công trên giấy cồng kềnh trước đây

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 2: CÁC PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN THÔNG DỤNG TẠI MỸ?

A. Opera, eZee FrontDesk, Smile

B. ASI FrontDesk, Opera, eZee FrontDesk

C. Fosse, OnQ, Opera, ASI FrontDesk

D. Fosse, ASI FrontDesk, Opera

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 3: www.agoda.com THÌ “.COM” CÓ NGHĨA LÀ GÌ:

A. Đây là đuôi tên miền các trang web thương mại, dịch vụ, du lịch

B. Đây là đuôi tên miền các trang web thương mại

C. Đây là đuôi tên miền các trang web thông thường

D. Đây là đuôi tên miền các trang web giáo dục

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 4: CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA MỘT PHẦN MỀM QUẢN LÝ CƠ BẢN (PMS)

A. Quản lý phòng khách sạn

B. Quản lý dịch vụ khách sạn

C. Quản lý tài chính

D. Tất cả đều đúng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 5: LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG PMS:

A. Các công việc truyền thông của 1 số bộ phận được thực hiện nhanh hơn, chính xác hơn, chuyên nghiệp hơn, hiệu quả hơn, kinh tế hơn và khác phục được tình trạng hàng chờ

B. Lưu trữ lượng thông tin lớn, quản lý từ xa, thống kê báo cáo, dự báo tình hình kinh doanh chính xác và hiệu quả

C. Mức độ tự động hóa cao, bảo mật tin tuyệt đối và quản lý được lỗ hổng chất lượng dịch vụ

D. Tất cả đều đúng

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 6: ĐỂ LIỆT KÊ LÝ DO KHÁCH KHÔNG ĐƯỢC THUÊ PHÒNG TRONG ASI FrontDesk 2010, TRÊN THANH CÔNG CỤ THỨ 1 TA CHỌN:

A. Configuration -> DNR reasons -> Add -> OK

B. Configuration -> DNR reasons -> Add -> Enter DNR Reason -> OK

C. Configuration -> DNR reasons -> OK

D. Configuration -> DNR reasons

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Câu 7: Cơ sở đầu tiên cho việc lựa chọn một PMS là gì?

A. Phân tích nhu cầu khách sạn

B. Phân tích nhu cầu của khách sạn, trong đó GM và trưởng các bộ phận xác định nhu cầu sử dụng PMS ở bộ phận mình ở lĩnh vực nào, mức độ nào…

C. Phân tích nhu cầu và tài chính khách sạn

D. Phân tích hệ điều hành PMS, quy mô phần mềm như PMS quản lý tối đa 100 phòng, 300 phòng, 500 phòng trở lên

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

55 questions

Pháp luật 1

Quiz

•

University

56 questions

TCTT 1-57c

Quiz

•

University

48 questions

Quiz về Triết học

Quiz

•

University

50 questions

Bộ đề HC_TC số 3

Quiz

•

University

49 questions

HSK1 - BÀI 2 - TRẮC NGHIỆM BIÊN SOẠN

Quiz

•

University

50 questions

Front Office

Quiz

•

University

52 questions

Chương 2

Quiz

•

University

50 questions

Quiz Kinh tế chính trị Mác-Lênin

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

8 questions

Spartan Way - Classroom Responsible

Quiz

•

9th - 12th Grade

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

14 questions

Boundaries & Healthy Relationships

Lesson

•

6th - 8th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

3 questions

Integrity and Your Health

Lesson

•

6th - 8th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

9 questions

FOREST Perception

Lesson

•

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Other

20 questions

Disney Trivia

Quiz

•

University

7 questions

Fragments, Run-ons, and Complete Sentences

Interactive video

•

4th Grade - University

7 questions

Renewable and Nonrenewable Resources

Interactive video

•

4th Grade - University

10 questions

DNA Structure and Replication: Crash Course Biology

Interactive video

•

11th Grade - University

7 questions

Force and Motion

Interactive video

•

4th Grade - University

20 questions

Implicit vs. Explicit

Quiz

•

6th Grade - University

14 questions

Ch.3_TEACHER-led

Quiz

•

University

7 questions

Comparing Fractions

Interactive video

•

1st Grade - University

PMQLKS

Câu 1: PMS LÀ GÌ?

Câu 2: CÁC PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN THÔNG DỤNG TẠI MỸ?

Câu 3: www.agoda.com THÌ “.COM” CÓ NGHĨA LÀ GÌ:

Câu 4: CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA MỘT PHẦN MỀM QUẢN LÝ CƠ BẢN (PMS)

Câu 5: LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG PMS:

Câu 6: ĐỂ LIỆT KÊ LÝ DO KHÁCH KHÔNG ĐƯỢC THUÊ PHÒNG TRONG ASI FrontDesk 2010, TRÊN THANH CÔNG CỤ THỨ 1 TA CHỌN:

Câu 7: Cơ sở đầu tiên cho việc lựa chọn một PMS là gì?

Câu 8: Các mục đích phải điền trong Localization Option?

Câu 9: Trong Stay View, màu thể hiện phòng trống là phòng nào?

Câu 10: Mục nào không phải là mục chính cần điền trong Room type operations?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other