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COMUNICACION ASERTIVA Y EFECTIVA

Authored by Javier Molina

Business

1st - 3rd Grade

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COMUNICACION ASERTIVA Y EFECTIVA
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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

DOS DE LOS PILARES FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACION EFECTIVA SON:

1. ASERTIVIDAD

2. OIR

1. CLARIDAD

2. AMBIGUEDAD

1. EMPATIA

2. ALZAR LA VOZ

1. ASERTIVIDAD

2. CLARIDAD

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

¿La comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con los demás?

VERDADERO

FALSO

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 5 pts

¿La comunicación efectiva es una forma de poder comunicarnos de una manera ambigua y suponer para el que recibe el mensaje le sea claro y entendible?

VERDADERO

FALSO

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

¿CUALES SON LOS ELEMENTOS DE UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA?

1. Emisor y receptor

2. Mensaje

3. El canal

1. Emisor

2. Mensaje

3. El canal

1. Emisor y receptor

2. Mensaje

3. El medio

1. Emisor y receptor

2. Escucha activa

3. El canal

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

"Mi Gerente nos comento que viene un auditor nuevo, creo que se llama Jose, voy a comunicarles a los jefes de piso que cuando llegue un tal Jose lo dejen pasar", ¿Como se llama este error comun en la comunicacion efectiva?

Barreras físicas

Usar un lenguaje demasiado técnico o complejo.

El suponer cualquier idea.

No tener objetivos en la comunicación

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