Perfil del cliente

¿Qué es el mercado?

• Población, comunidad u organizaciones a la que está dirigida la propuesta de valor

• Sitio donde se fabrican los bienes o se prestan los servicios

• Producto o servicio ofrecido por las empresas

La finalidad de establecer estrategias desde el mercadeo es

• Ajustar el producto a las necesidades y deseos de los clientes

• Satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores

• Organizar los productos para que se ajusten a los usuarios

Cuál de las siguientes no es propósito del mercadeo

• Convertir clientes potenciales en clientes reales

• Lograr aceptación de parte de los clientes

• Estimular una compra regular

• Disminuir los precios para garantizar mejores ventas

La segmentación del mercado es

• Identificación de la población

• La división que se realiza en la población con características similares frente a sus necesidades y deseos

• Identificar grupos o divisiones en el mercado, pueden ser personas o empresas

El cliente es

• Individuo que tiene la capacidad de elegir el bien o el servicio y paga por el

• Individuo que consume los bienes o servicios

• El individuo que recomienda las marcas con sus allegados

El consumidor es

• Individuo que recomienda las marcas que más le gustan

• Individuo que consume un bien y servicio

• Individuo que consume un bien y servicio y no necesariamente es la persona que intercambia valor económico