Conocimientos

¿Qué es la norma ISO 9001?

• Establece requisitos

• Implementa un sistema de gestión

• Modelo de gestión, análisis y mejora continua.

• Un sistema de gestión de calidad.

¿Es obligatorio certificarse en ISO 9001?

• Si, si es obligatorio

• No, no es obligatorio

• Según el caso

• Ninguna de las anteriores

¿Por qué es revisada la norma ISO 9001?

• Optimizar la normativa en efectividad y sostenibilidad.

• Pensamiento basado en riesgos.

• Enfoque basado en procesos.

• Todas las anteriores.

La norma ISO 9001, ¿es elaborada por?

• La gestión de calidad.

• Normativas.

• Organización internacional.

• La organización.

Reconocer que las reuniones son actividades de?

• Todas las mencionadas.

• Mayor importancia.

• Ninguna necesidad.

• Gran importancia desarrolladas por grupos y equipos.

¿Cuáles pertenecen a las conceptualizaciones?

• Evento, organizador y áreas.

• Presupuesto y alimentos.

• Comités, alimentación y transporte.

• Personas y menú.

¿Qué es la norma técnica colombiana?

• Establece pasos de inspecciones a cada empresa.

• Normas para sugerir a los colombianos.

• Normas para obtener un buen orden ciudadano.

• Ninguna de las anteriores.

Permiten las organizaciones implementar un sistema de gestión de calidad, determinado indicadores para evaluar un desempeño.

• ISO 9010

• ISO 9001

• ISO 9000

• ISO 3012

Una ventaja del ISO 9000 es aumentar la cohesión en las actividades y procesos de la organización.

• Verdadero.

• Falso.

Es una habilidad directiva consistente en el adecuado reparto de un _______ para desarrollar tareas y proyectos.