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Customer Success

Authored by Michell Penagos

Social Studies

Professional Development

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Cuál es la finalidad de Customer Success?

Pagar a las empresas por su salud, según los usos que generen.

Dar a los colaboradores beneficios adicionales, dando bonos mensuales.

Incrementar el bienestar y la salud de los colaboradores, impactando positivamente las empresas.

Generar un impacto en las empresas sin importar si es positivo o negativo.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Cuáles son los 2 ejes principales del equipo de Customer Success?

Activación y Uso.

Ejecución y Mantenimiento

Logística y Talento

Procesos y Exploración

3.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 5 pts

¿Porqué considera usted importante la función del equipo de Customer Suceess?

Evaluate responses using AI:

OFF

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Responde Verdadero/Falso

¿El equipo de Customer se encarga de apoyar las charlas de salud, webinars y activaciones presenciales?

Verdadero

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿Cuál es la prioridad de 1Doc3?

Procesos Internos

Nuestros Clientes

Campañas publicitarias

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

¿El equipo de Customer Success crea estrategias para aumentar la activación y el uso de los colaboradores de las empresas?

Si

No

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