Quiz 1

¿Cuántos Segmentos hay entre nuestros clientes de Claro?

• 7

• 2

• 8

• 4

¿Cuántos Tipos de Planes existen y cuáles son?

• LIMITADOS y PLANES NETFLIX.

• LIMITADOS, ILIMITADO y PLANES NETFLIX.

• ILIMITADO y PLANES NETFLIX.

• N.A.

¿Qué es Cobertura Internacional?

• ESTE SERVICIO TIENE QUE ACTIVARLO EL CLIENTE, PORQUE ES PARTE DE LOS BENEFICIOS DEL PLAN Y TODOS LOS PLANES MAX CUENTAN CON ESTE BENEFICIO.

• ES UN SERVICIO LE PERMITE AL CLIENTE PODER  UTILIZAR UNA PARTE O EL TOTAL DE PLANES CUANDO VIAJE AL INTERIOR DEL PAIS (LLAMADAS, SMS E INTERNET).

• ES UN SERVICIO LE PERMITE AL CLIENTE PODER  UTILIZAR UNA PARTE O EL TOTAL DE PLANES CUANDO VIAJE AL EXTRANJERO  (LLAMADAS, SMS E INTERNET).

• N.A.

¿QUÉ ES UN CICLO DE FACTURACIÓN?

• El ciclo de facturación es un periodo mensual que marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo, así como los servicios contratados y en base a ello emitir los datos de su plan.

• Es un periodo semanal que marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo, así como los servicios contratados y en base a ello emitir tu recibo.

• Es un periodo Anual que marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo, así como los servicios contratados y en base a ello emitir tu recibo.

• Es un periodo mensual que marca el inicio y fin del periodo de facturación. Sirve para medir el consumo de megas, minutos u otros servicios que has realizado durante ese periodo, así como los servicios contratados y en base a ello emitir tu recibo.

¿Para que sirve el SIAC UNICO?

• Se puede :

  Ver Datos del cliente , Plan Contratado , Órdenes OCC,  Descargar la factura , Descuentos  Interacciones,

  Cuotas a pagar del móvil , Límite de consumo , Migración de plan

• Se puede :

  Ver Datos del cliente , Plan Contratado , Órdenes OCC,  Descargar la factura , Descuentos  Interacciones,

  Cuotas a pagar del móvil , Límite de consumo , Tipificar

• Donde cae las llamadas

• Donde se tipifica las llamadas

¿Es correcto indicar que si en un País que tengo COBERTURA INTERNACIONAL no se puede activar el ROAMING?

• Verdadero

• Falso

¿Es correcto indicar que el Thethering es poder compartir tus MEGAS de tu plan?

• Verdadero

• Falso