Modelamiento de la Cadena de Valor

A través de estos se obtiene un registro calificado y la renovación o acreditación de programas e institucional

• Normatividad Interna y Externa

• Condiciones y Características de Calidad de Programas e Institucional

• Normas ISO

• Plan de Desarrollo

Corresponde a los retos estratégicos, a los que el proceso contribuye.

• Normatividad Interna y Externa

• Condiciones y Características de Calidad de Programas e Institucional

• Normas ISO

• Plan de Desarrollo

Cuantos Macroprocesos tiene actualmente la Cadena de Valor de UNIMINUTO

• 13

• 15

• 12

• 10

La Cadena de Valor de UNIMINUTO se conforma por

• Macroprocesos Directivos, Misionales y de Soporte

• Macroprocesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo

• Macroprocesos Estratégicos, de Servicio y de Apoyo

• Macroprocesos Estratégicos, Misionales y de Soporte

Son agrupadores de procesos que tienen una relación lógica para cumplir un propósito en común.

• Macroprocesos

• Procesos

• Actividades

• Procedimientos

Describen como debe desarrollarse una actividad o una serie de paso a paso

• Macroprocesos

• Procesos

• Actividades

• Procedimientos

Secuencia de actividades mutuamente relacionadas que interactúan, utilizando entradas para proporcionar un resultado

• Macroprocesos

• Procesos

• Actividades

• Procedimientos

Como define UNIMINUTO su ciclo de Mejoramiento Continuo

• PHVA

• PEVA

• PEVM

• PECM

¿El diagrama SIPOC es utilizado por UNIMINUTO para la elaboración de las Caracterizaciones de Proceso?

• Verdadero

• Falso

La siguiente definición corresponde a:

• Oportunidad de Mejora

• Acción Correctiva

• Servicio No Conforme

• Ninguna de las Anteriores