Preguntas!

El Ciclo de facturación Fibra considera pago por adelantado (el mes que el cliente va a consumir)

• Verdadero

• Falso

¿Para vender FIBRA es necesario validar factibilidad técnica de instalación?

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es el periodo de facturación de WOM FIBRA?

• 12 al 11 de cada mes

• 22 al 21 de cada mes

• 15 al 14 de cada mes

• 1 al 30 de cada mes

WOMTV tiene__ciclos.

¿Con quién debo comunicarme si tengo una gestión de un cliente que no puedo solucionar en el punto de venta?

• Mesa de Ayuda WOM

• BO Gestión

• Soporte Comercial

• N2D

¿Cuáles de algunos de los siguientes TT (Ticket de Problemas) se pueden realizar en ZSMART?

• Venta de seguros de productos-venta presencial-venta con despacho

• Creación de clientes- creación de cuentas-creación de contactos autorizados

• Ninguna de las anteriores

• Consulta(ej.ingreso a servicio tecnico)- reclamos y solicitud (ej. cancelación de Portabilidad)

Utilizamos el Motor de Credito 2.0 para:

• c).- No se, no estudie

• a).- Solo para cliente business

• b).- Solo para cliente Consumer

• d).- Estudie todo menos esto.

¿Cuántos días aproximadamente tiene un cliente para pagar su boleta, desde que es emitida su facturación, hasta la fecha de vencimiento?

• 30 días

• 6 días habiles

• 20 días

• 15 días

¿Cuál es el periodo del Ciclo 7?

• Periodo comprendido del 16 al 15

• Periodo comprendido del 26 al 25

• Periodo comprendido del 07 al 06

• Periodo comprendido del 01 al 30

¿Por qué motivo un cliente puede solicitar anulación de portabilidad?

• Fraude, Su equipo no es compatible con la compañía y No tiene cobertura en su domicilio

• Gusto , Su equipo no es compatible con la compañía y No tiene cobertura en su trabajo

• Fraude, Su equipo no es compatible con la compañía y No tiene cobertura en su lugar de vacaciones

• No lo se rick no estudie.