Організаційні та трудові конфлікти

Соціальна група, яка на основі загальної мети об'єднує людей, діяльність яких свідомо координується і спрямовується на користь досягнення цієї мети - це

• Організація

• Колектив

• Інститут

• Об"єднання

До основних ознак організації як соціального інституту належать наступні. Виберіть, з якою ознакою не погоджуєтеся:

• 1) об'єднання в своєму складі не менше трьох чоловік;

• 2) наявність для всіх членів організації загальної мети, ради здійснення якої вона створена;

• 3) спільна праця (діяльність) на користь загальної мети;

• 4) наявність чіткої структури з виділенням органів управління і розподілом прав, обов'язків і ролей між членами організації.

Що є фактором-сигналом, який попереджає про можливість конфлікту в організації?

• Соціальне напруження

• Сиситемні суперечки

• Зниження ефективності організації

• Підвищення вимог до членів організації

До якої групи чинників, які сприяють виникненню соціальної напруженості в організації відноситься наступний - порушення режиму виробництва?

• внутрішньої

• зовнішньої

• виробничої

• іноваційної

Який з чинників сприяння напруженності в організації не належить до зовнішньої групи?

• – різке зниження правового та соціального захисту членів трудового колективу;

• – зниження престижу чесної і добросовісної праці, незаконне збагачення окремих громадян;

• – зменшення соціальних пільг у нових законодавчих актах;

• – упровадження інновацій і радикальних перетворень без урахування інтересів працівників;

До якого типу організації належить така, що формує загальну регуляцію окремих підструктур в суспільстві?

• Політичного

• Виробничого

• Адаптивного

• Соціалізуючого

Яка зі стадій не відноситься до управління конфліктом?

• сприйняття конфлікту і первинна оцінка ситуації;

• дослідження конфлікту і пошук його причин;

• пошук шляхів вирішення конфлікту;

• формалізації конфлікту

Про що свідчать наступні факти: зниження продуктивності праці, збільшення неявок на роботу, розповсюдження чуток?

• Соціальну напруженість

• Організаційний конфлікт

• Інноваційний конфлікт

• Управління конфліктом

Якого типу технології врегулювання конфлікту наведено нижче: робота з неформальними лідерами і мікрогрупами, зниження соціальної напруженості та покращення атмосфери в колективі?

• Соціально-психологічні

• Інформаційні

• Комунікативні

• Організаційні

Як називається інститут, який представляє інтереси працівників в організаційному трудовому конфлікті?

• Об"єднання працедавців

• Медіації

• Профспілка

• Асоціація підприємців