Workflow tickets JIRA

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KG - 3rd Grade

10 Qs

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Workflow tickets JIRA

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Assessment

Quiz

Mathematics

KG - 3rd Grade

Hard

Created by

Maëlenn PY

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10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Que dois-je faire quand je vois un comportement bizarre sur la plateforme ?

Regarder dans Jira si le bug existe

Regarder dans la doc Confluence si c'est un bug

Demander de l'aide à mon cluster

Envoyer un Teams à Bastien

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que dois je faire en premier quand un client m'envoie un problème par mail ?

Créer un ticket Jira

Rechercher dans la doc et Jira

Essayer de reproduire le bug et voir si le comportement est attendu

Lui répondre que c'est lui le problème

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Que faire si le bug que je veux créer est déjà en cours côté R&D ?

Partager la date de release à mon client (avec une marge)

Ajouter l'info de mon client dans le ticket

Envoyer un Teams à Cyrille

Créer un ticket

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la principale différence entre une request et un bug ?

C'est la même chose

La request est plus vite traitée par la R&D

La request est une demande ponctuelle

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que faire lorsque, j'ai des request récurrentes pour l'ensemble de mes clients ?

Envoyer un Teams à Bastien

Créer un ticket d'amélioration

Créer un bug

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que faire lorsque, j'ai des bugs qui reviennent récurremment pour l'ensemble de mes clients ?

Remonter cela en BRM

Raler sur la plateforme

Crier sur la R&D

Créer un ticket d'évol

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Est ce que je dois renseigner une date attendue sur un bug ?

Oui

Non

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