Que dois-je faire quand je vois un comportement bizarre sur la plateforme ?
Workflow tickets JIRA

Quiz
•
Mathematics
•
KG - 3rd Grade
•
Hard

Maëlenn PY
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FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Regarder dans Jira si le bug existe
Regarder dans la doc Confluence si c'est un bug
Demander de l'aide à mon cluster
Envoyer un Teams à Bastien
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que dois je faire en premier quand un client m'envoie un problème par mail ?
Créer un ticket Jira
Rechercher dans la doc et Jira
Essayer de reproduire le bug et voir si le comportement est attendu
Lui répondre que c'est lui le problème
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Que faire si le bug que je veux créer est déjà en cours côté R&D ?
Partager la date de release à mon client (avec une marge)
Ajouter l'info de mon client dans le ticket
Envoyer un Teams à Cyrille
Créer un ticket
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la principale différence entre une request et un bug ?
C'est la même chose
La request est plus vite traitée par la R&D
La request est une demande ponctuelle
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que faire lorsque, j'ai des request récurrentes pour l'ensemble de mes clients ?
Envoyer un Teams à Bastien
Créer un ticket d'amélioration
Créer un bug
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que faire lorsque, j'ai des bugs qui reviennent récurremment pour l'ensemble de mes clients ?
Remonter cela en BRM
Raler sur la plateforme
Crier sur la R&D
Créer un ticket d'évol
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Est ce que je dois renseigner une date attendue sur un bug ?
Oui
Non
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