Communication

Une communication assertive est perçue est perçue comme trop forte et hostile, avec des messages aliénants pointant les autres du doigts avec les pronoms personnels « toi/vous », leur reprochant ou les accusant d'avoir tort ou d'être en faute

• Vrai

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

Il n'y a pas de mal à exprimer ses propres pensées, sentiments et besoins.

• Faux

• Vrai

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

Les gens lisent souvent entre les lignes ou pensent qu'il y a des messages implicites ou des émotions cachées dans les communications écrites.

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

• Vrai

• Faux

Souriez pendant que vous parlez au téléphone.

• Vrai

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

Le bruit n'est pas un obstacle à une communication efficace.

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Vrai

• Peut être vrai ou faux

Lorsque vous donnez des instructions claires aux élèves, utilisez des phrases courtes et complètes et des termes précis et concrets afin que les élèves soient en mesure de comprendre ce que l'on attend d'eux.

• Vrai

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

« Netiquette », ou étiquette à observer dans l’utilisation d'Internet.

• Vrai

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

Lorsque l'on communique par courriel, il est important de s'assurer que le contenu du message soit pertinent et que l'objet du message soit approprié.

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

• Vrai

• Faux

Les courriels se conservent beaucoup plus longtemps que les documents papier, de sorte que toute impression négative donnée peut perdurer à jamais.

• Vrai

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Peut être vrai ou faux

Les enseignants disposent d'un large éventail de possibilités de communication, y compris l'utilisation émergeante des nouvelles technologies

• Faux

• Pas de bonne réponse

• Vrai

• Peut être vrai ou faux