EXAMEN FINAL VD

Cliente solicita una línea nueva (Empresa Power 69.90) con un equipo Samsung Galaxy A32.

Observa la evaluación crediticia y marca de que pestaña del Drive brindarías el costo del equipo.

• Migra

• Línea nueva

• Renovación

• Vep Porta Especial

Cliente solicita una portabilidad con el plan (Empresa Power 55.90) con el equipo Blade A51.

Observa la evaluación crediticia y marca de que pestaña del Drive brindarías el costo del equipo.

• Migra

• Vep Porta Especial

• Línea Nueva

• Renovación

Cliente con 6 líneas en base Empresa Power 55.90 y 1 Iphone 13, solicita una línea nueva más un equipo Iphone 13. ¿Puede acceder?

• SI

• NO

Cliente ENTEL RUC 20 adquiere 6 BAM con el plan Emprende Ilimitado de 49.90, Según las Herramientas del mes ¿qué beneficio recibirá?

• Todas las unidades reciben en 50% dscto. x 12 meses

• Todas las unidades recibirán el 30% dscto. x 6 meses

•   Solo 5 unidades recibirán el 50% dscto. x 12 meses y la sexta será con renta regular

• Ninguna de las anteriores

Cliente NUEVO RUC 20, trae 7 Líneas en portabilidad con el plan Empresa+ 45.90. De las alternativas mencionadas ¿qué promoción se le puede ofrecer para el cierre?

• 30% dscto. x 12m en todas las líneas. Deberá firmar el Anexo 180 y registrarlo en un Forms

• 50% dscto. x 12m en todas las líneas. Se deberá completar un Forms

• Todas las líneas pagarán S/ 29.90, excepto 1 por la que pagará la renta regular (promo LLAA)

• Todas son válidas, dependerá del beneficio que el cliente quiera recibir

Marca la respuesta correcta: CLIENTE NUEVO RUC 20 desea adquirir dos líneas con renta 69.90, ¿qué es lo mejor que puedes ofrecer?

• 2 líneas Empresario Full 69.90: una pagará S/29.90 y la otra renta completa

• 2 líneas Empresario Full 69.90: una pagará S/69.90 y la otra será costo S/0

• 2 líneas Empresa Power 69.90 y las dos recibirán la promo Captura Power (30% dscto x 12 meses)

• 2 líneas Empresa Power 69.90 y las dos recibirán el 50% dscto. x 12m

Cliente ENTEL RUC 20, con 2 líneas Empresa+ S/51.9 sin dscto. activo y desea 1 línea adicional en plan Empresa+ S/45.90. Según Herramientas del mes ¿cuál es el mejor ofrecimiento que le puedes hacer para cerrar la venta?

• Adquirir 2 líneas con Promo LLAA 2x1 y migrar de plan a las líneas de base. Todas con plan Empresario Full desde 55.90

• Adquirir 1 línea y migrar de plan a las líneas de base. Todas con planes Empresario Full desde 69.90

• Adquirir 1 línea y migrar de plan a 1 línea de base. Todas con planes Empresario Full desde 55.90

• Ninguna de las opciones es válida

Cliente ENTEL RUC 20 adquiere 3 líneas adicionales con el plan Empresario Full 55.90 ¿a qué beneficios accede?

• Dscto. del 50% por 12m en todas las líneas

• A todas las líneas se les facturará S/29.90 porque son adicionales

• Dscto. del 30% por 12m en todas las líneas

• La 1° y 2° línea recibirá la promo LLAA 2x1; una de ellas pagará la renta completa y la otra costará S/0. En la 3° línea pagará S/ 29.90

Cliente solicita una línea nueva Empresa Power 55.90 con un equipo Iphone 13, adicional a ello solicita un Emprende Ilimitado 105.90. Menciona la promoción que más le conviene al cliente.

Cliente no califica para comprar un equipo a plazos, sin embargo, insiste en que quiere pagarlo en cuotas. Marca la opción que le indicarías al cliente.

• Rebato mencionándole que por el momento estaría calificando solo al contado.

• Le menciono que puede comprar solo la línea y esperar 3 meses para ver si califica a llevarse un equipo a cuotas.

• Le menciono que por la página web puede pagar el equipo con su tarjeta de crédito y colocarlo hasta en 24 cuotas.

• Ninguna de las anteriores