VAMOS A JUGAR :D

Sobre la garantía Entel, selecciona los escenarios que esta cubre.

• Robo/Hurto

• Daño accidental

• Pérdida

• Falla mecánica o eléctrica

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¿En qué sección del Panel de cliente se muestra la información sobre el financiamiento de equipo? clientes Fullstack

• Servicios para terceros

• Modalidad adquisición equipo

• Adquirir equipo

• Último IMEI

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Selecciona las alternativas en donde se muestre los canales de atención.

• Mi corcho / OneClick / Siebel / CRM Portal

• App Mi entel / USSD / IVR / Infórmate

• TP / TPF / Retail / Mayoristas / CAL / Whatsapp

• App Legado / App Fullstack / Entel play

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¿Cuántos ciclos de facturación tiene Entel ?

• Son 4 ciclos para clientes Fullstack y 5 ciclos para clientes Legado.

• Son 4 ciclos de facturación, tanto para clientes nuevos como para clientes antiguos.

• Son 4 ciclos de facturación para clientes nuevos. Y 3 ciclos para clientes antiguos.

• Son 5 ciclos de facturación, tanto para clientes nuevos como para clientes antiguos.

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Respecto a los ciclos de facturación. Selecciona las alternativas correctas.

• El cliente puede escoger un ciclo de facturación.

• Se asigna según la fecha de activación del servicio.

• Se asigna el ciclo 1 a todos los servicios por defecto.

• Cada inicio de ciclo se asignan los beneficios de plan.