prawa konsumenta

Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet?

• 10

• 3

• 11

• 14

Kiedy najpóźniej otrzymasz towar zakupiony przez internet?

• 3 miesiące

• w ciągu tygodnia

• Zależy od kuriera

• w ciągu 30 dni od zawarcia umowy (chyba że ustalono inaczej)

Ile mamy czasu na zgłoszenie usterki produktu?

• Miesiąc od momentu zauważenia wady

• Dwa miesiące od momentu zauważenia wady

• Trzy miesiące od momentu zauważenia wady

• Dwa tygodnie od momentu zauważenia wady

W jakim terminie możesz odstąpić od umowy zawartej przez internet?

• 21 dni roboczych

• 10 dni roboczych

• 7 dni

• 14 dni kalendarzowych

Kiedy sklep może nam zwrócić pieniądze?

• Nigdy

• Kiedy sprzedawca nie jest w stanie naprawić ani wymienić produktu

• Zależy to od decyzji sprzedawcy

• Zawsze

Czy wolno obciążyć konsumenta dodatkowymi kosztami oprócz ceny podanej na stronie internetowej?

• Zależy czy korzysta z dodatkowych usług (konsument)

• Tak

• Nie

• Zależy od odbioru przesyłki

Co zrobić, jeśli otrzymałeś przesyłkę, której nigdy nie zamawiałeś?

• Zapłacić za nią

• Odesłać bez opłacenia

• Zatrzymać bez opłaty

• Zatrzymać za opłatą

Czy możesz zwrócić pełnowartościowy towar w markecie budowlanym?

• To zależy od sprzedawcy

• Możesz wymienić towar na inny

• Tak

• Nie

Ile godzin musi być opóźniony samolot by domagać się zwrotu pieniędzy za bilet?

• 10 godzin

• godzinę

• co najmniej 5 godzin

• kilka minut

Ile mamy dni na złożenie reklamacji uszkodzenia bagażu lotniczego?

• miesiąc

• 14 dni

• 7 dni

• 3 dni