le premier quizz

Les six objectifs commerciaux importants des technologies de l'information sont les nouveaux produits, les modèles de services, l'intimité client et fournisseur, l'amélioration de la prise de décision, l'avantage concurrentiel, l'excellence opérationnelle et :

• Amélioration des pratiques commerciales

• Amélioration de l'efficacité

• Flexibilité

• Survie

La planification des équipements et la maintenance des installations sont des fonctions de

• Systèmes de fabrication et de production

• Systèmes de vente et marketing

• Systèmes financiers et comptabilité

• Système de ressources humaines

--- les systèmes intègrent et partagent les informations du fournisseur, du fabricant, du distributeur et des processus logistiques du client

• Système d'entreprise

• Logistique de réserve

• Système de gestion de la chaîne logistique

• Distribution collaborative

--- les systèmes fournissent des informations pour coordonner tous les processus commerciaux qui traitent avec les clients dans les ventes, le marketing et le service afin d'optimiser les revenus, la satisfaction et la fidélisation des clients.

• GCL

• GRC

• SID

• SIG

À quelle force concurrentielle l'industrie des encyclopédies imprimées a-t-elle succombé ?

• Pouvoir de négociation du client

• Faible coût d'entrée

• Produits ou services de substitution

• Positionnement et rivalité entre concurrents

Technologies Internet :

• Facilite le maintien des avantages opérationnels

• Facilite la concurrence entre concurrents uniquement sur le prix

• Augmente la différence entre les concurrents en raison de la grande disponibilité des informations

• Imposer un coût d'entrée important, en raison des exigences d'infrastructure

Un système d'information peut être défini techniquement comme un ensemble de composants interdépendants qui collectent (ou récupèrent), traitent, stockent et distribuent des informations pour prendre en charge :

• Prise de décision et contrôle dans une organisation

• La création de nouveaux produits et services

• Communication et flux de données

• Manages analysant les données brutes de l'organisation

Lorsque la production de certaines unités peut être utilisée comme intrants pour d'autres unités, ou si deux organisations mettent en commun des marchés et une expertise qui entraînent une baisse des coûts et génèrent des bénéfices, on parle souvent de création :

• Chaînes de valeur

• Chaînes de valeur web

• Compétences distinctive

• Synergies

Les mondialisations permettent :

• Les entreprises utilisent les capacités d'autres entreprises sans être physiquement liées à ces entreprises

• Entreprises pour vendre des produits à l'échelle mondiale

• Système d'information pour utiliser plus pleinement les capacités d'Internet

• Systèmes d'information pour renforcer les compétences distinctive

Lequel des éléments suivants ne fait pas partie des forces concurrentielles du modèle de Porter 

• Environnement extérieur

• Client

• Autres concurrents

• Fournisseurs