New CRM Knowledge League Tahap II

Slogan keamanan berkendara ala Honda adalah?

• Cari Aman
• Cari Motor
• Safety First
• Cari Jodoh

Jika Bulan ini adalah bulan februari 2022, maka Acv full cycle KPB 2 adalah bulan?

• Oktober 2021
• Januari 2022
• Maret 2022
• September 2021

Jika Bulan ini adalah bulan februari 2022, maka Acv full cycle KPB 4 adalah bulan?

• Februari 2021
• November 2021
• Februari 2022
• Januari 2021

Salah satu corrective action konsumen "No Time" di CRM H1-H2 adalah?

• Menawarkan service kunjung
• Menawarkan untuk datang langsung ke AHASS
• Pasrah Saja :(
• Infokan lokasi AHASS Lain

Ajang apresiasi dan motivasi kepada Frontline People terbaik tiap tahunnya adalah?

• Kontes Layanan Honda
• Kontes Jualan Honda
• Kotes Kecantikan Honda
• Kontes Motivasi Honda

Tagline Honda Community adalah?

• Proud to be Honda Community
• Salam Satu Aspal
• Satu Hati Community
• Proud to be One Heart Community

Nomor Contact Center layanan Honda CARE?

• 082110006006
• 081210006006
• 080989999
• 0411-881500

Suku cadang asli Motor Honda adalah?

• Honda Genuine Parts
• Honda General Parts
• Honda Gen Parts
• Honda Garansi Parts

Apa fungsi spakbor pada SMH?

• Melindungi pengendara dari cipratan air
• Melindungi pengendara dari omongan tetangga
• Melindungi FLP dari komplain konsumen
• Melindungi pengendara dari omongan netijen

Salah satu komponen SMH yang tidak digaransi adalah material yang habis terpakai. Contohnya?

• Mesin SMH
• Ban luar dan dalam
• Komponen injeksi
• Knalpot