Тест 1

Общение с помощью речи называется...

• Вербальное

• Дистантное

• Групповой

Способность сотрудника к эффективному общению и сформированность коммуникативных умений - это…

• Инициативность

• Вежливость

• Коммуникативная компетентность

Как называется общение, цель которого - достижение какого-либо решения, соглашения; при котором поведение партнеров строго регламентировано законами, установлениями, принятыми «алгоритмами» взаимодействия?

• Деловое

• Контактное

• Межличностное

Совокупность норм и правил, определяющих поведение людей, их обязанности по отношению к обществу и друг другу - это…

• Мораль

• Культура

• Наука

Совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу

• Служебная инструкция

• Профессиональная этика

• Педагогическая этика

Раздел этики, в котором расссматриваются проблемы долга и должного

• Мораль

• Деонтология

• Аксиология

часть этики бизнеса, занимающаяся исследованием проблем моральных взаимоотношений между организацией и её внутренней средой, включающей наёмных работников, акционеров организации.

• Микроэтика

• Макроэтика

• Этика

обровольная обязанность бизнесменов проводить такую политику, принимать такие решения и следовать таким направлениям деятельности, которые желательны с точки зрения целей и ценностей общества

• Социальная ответственность

• Культура

• Этика

лицо, генерирующее идею или собираю- щее информацию и передающее ее;

• Коммуникатор

• Реципиент

• Канал связи

Этот барьер возникает чаще у партнеров с неодинаковым видом мышления, поскольку понимание смысла высказывания всегда индивидуально. Какой вид барьера?

• рациональный

• Фонетический

• Логический