''Merci'' et ''Pardon''

Combien y a-t-il de parties dans notre présentation ?

• 3

• 5

• 2

• 4

À quelle fréquence les parents vietnamiens s'excusent-ils auprès de leurs enfants ?

• Pardon!

• Xin lỗi!

• "J'ai épluché des oranges. Mange- le!"

Quelles sont les deux formes d'excuses et de remerciement au Vietnam ?

• Directe

• Indirecte

Dans quel cas utilise-t-on des excuses formelles au Japon ?

• Au bureau

• Lieux publics (bureaux, restaurants, magasins,)

• Dans les industries de services telles que : tourisme, banque, transport

• Toutes les réponses

Des excuses informelles sont nécessaires pour utiliser à la fois des gestes, des actions et des mots pour s'exprimer ?

• Vrai

• Faux

Des excuses informelles sont utilisées avec qui ?

• Les relations étroites, entre amis ou en famille, avec des personnes que vous connaissez et comprenez bien.

• Les relations sociales comme

  employé-manager/patron,

  relation client-employé,....

Pourquoi les Vietnamiens disent-ils rarement désolé et merci ?

•  Ils ont peur de dire "désolé" à l'autre

• Parce que leur ego est très grand

• Toutes les réponses

L'excuse est l'expression de regret et de remords pour _____ que nous avons causées aux autres.

• La joie

• Les erreurs

Le merci est _________, d'appréciation pour les paroles, les actions ou l'aide de quelqu'un pour vous.

•  L'attitude de gratitude

• L'attitude de regret