MessageBird
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MessageBird
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Arts
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Juana Lara
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es MessageBird?
Es un sistema que permite la comunicación constante vía telefónica y WhatsApp.
es una plataforma que impulsa la comunicación entre las empresas y sus clientes, a través de cualquier canal, en este caso por medio de whatsApp.
Es un sistema de marcación que permite la constante comunicación con los titulares a nivel nacional.
Ninguna de las anteriores.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El sistema de MessageBird se caracteriza por la seguridad y privacidad de los datos.
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El usuario de MessageBird es la dirección de correo electrónico.
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El sistema MessageBird es para mantener la comunicación exclusivamente por medio de whatsapp dentro de Finastrategy
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es el texto que puede ser enviado para tener un seguimiento interno, éste no se visualiza en el chat del titular.
Añadir nota
Plantillas
Respuestas rápidas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Respuestas rápidas es el texto establecido de manera predeterminada que podrá ser enviada a los titulares para dar un seguimiento ágil.
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La opción de "Abrir" permite trabajar un ticket pasándolo a la bandeja de tickets asignados.
Verdadero
Falso
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