Core Abilities Tahap 2 CA02

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan?

i. sentiasa menurut perintah majikan

ii. mempratikkan budaya kerja yang baik

iii. membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja

iv. gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat

• i, ii dan iii

• i, ii dan iv

• i, iii dan iv

• ii, iii dan iv

mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

• menuntut keberkesamaan hak

• menunjukkan kuasa dan keberkesanan

• menerangkan maksud dan permulaan kehidupan

• sebagai himpunan and diwariskan dari generasi terdahulu

apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

• isu yang sensitif

• orang yang tidak siuman

• pengurusan yang tidak baik

• disiplin pekerja yang tidak baik

apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

• duit yang banyak

• senyuman yang manis

• skill kemahiran interaksi sosial

• kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal

mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

• mereka membayar gaji

• pekerja perlu ada kesatuan

• organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan

• individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi

apakah yang penting dalam mengadakan satu set skill kemahiran interaksi sosial?

• tiada komunikasi

• komunikasi satu hala

• komunikasi dua hala

• komunikasi tiga hala

bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?

• ekspressi muka

• bercakap dengan suara yang kuat

• menghasilkan bunyi dengan dengan litar elektrik

• bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan

bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan?

i. membincangkan dengan orang atasan

ii. membincangkan dalam lingkungan rakan sekerja

iii. berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasikan

iv. berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana

• i, ii dan iii

• i, ii dan iv

• i, iii dan iv

• ii, iii da iv

sebagai seorang pekerja, apakah yang perlu anda lakukan jika anda hendak menukar atau menyemak semula giliran kerja anda yang telah ditetapkan?

• pergi kerja mengikut pelan anda

• bertukar tugas dengan rakan-rakan

• menghubungi pejabat dan memaklumkan perubahan anda

• membuat permintaan terlebih dahulu melalui penyelia anda

bagaimanakah prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi?

i. memupuk panel kawalan, analisis dan laporan

ii. memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting

iii. bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak dijangka

iv. membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka pendek dan jangka panjang

• i, ii dan iii

• i, ii dan iv

• i, iii dan iv

• ii, iii dan iv