AOP 3

Was versteht man unter nonverbaler Kommunikation?

Aus welchen Gründen kann die schriftliche Kommunikation ein Hindernis für Produktivität sein?

Welche Merkmale hat die formale Kommunikation?

Welche formale Kommunikationsstruktur eignet sich am Besten wenn die Aufgabenschwierigkeit niedrig ist?

• Rad

• Kette

• Totale

Wie kann man die Kommunikationsstruktur "Totale" beschreiben?

• Kommunikation über eine Stelle ausschließlich

• Kommunikation nur mit benachbartem Mitglied

• Jeder kommuniziert mit Jedem

Was untersuchen erklärende Konfliktansätze? (2)

• Randbedingungen und Dynamik des Konfliktverlaufs

• Verhalten der Konfliktparteien

• Konfliktverlauf

• Konfliktgegenstände

Welche Konfliktfolgen wurden wissenschaftlich belegt?

Was ist ein BATNA?

• Win-Win Lösung

• Perspektivwechsel

• Alternative in Verhandlungen

Was ist Gegenstand der Organisationsdiagnose?

Was ist Organisationsentwicklung und wo liegt der Unterschied zu Change Management?