Вертушка 01.02

Какие слова мы НЕ используем при общении с кандидатами\водителями\курьерами?

• Прибыль

• Выручка

• Доход

• Заработная плата

• Оклад

Может ли водитель с гражданством РФ с 1 февраля запросить временный КИС АРТ ID через Яндекс Про?

• Да

• Нет

Кому доступна кнопка "Конфликт"?

• Всем водителям и курьерам в РФ только на iOS

• Всем водителям и курьерам в РФ только на Android

• Всем водителям и курьерам в РФ на Android и iOS

• Всем водителям и курьерам в РФ и СНГ на Android и iOS

Как следует поступить, если в диалоге собеседник говорит, что хотел подключить в сервис своего родственника\друга?

• сразу попросить собеседника, чтобы потенциальный водитель оставил заявку с указанием своего номера

• уточнить, может ли именно потенциальный водитель взять трубку и продолжить с нами диалог

• общаться с текущим собеседником и произвести подключение

Как водитель может приостановить работу функции "Цепочка заказов"?

• Обратиться в парк

• Возможности приостановить "Цепочку заказов" нет

• Поставить статус «Занят» после принятия заказа

• Написать в поддержку

Как начисляются баллы по программе привилегий за выполнение заказов по тарифу "Корпоративный"?

• Как за "Комфорт"

• Как за "Эконом"

• Как за "Экспресс"

• Как за "Комфорт+"

Какой будет верный сценарий, когда кандидат говорит, что не оставлял заявку?

• предложить подключение в один из доступных сервисов Яндекс Такси, Яндекс Еда, Яндекс Лавка и т.п.

• поблагодарить собеседника за уделенное время и попрощаться

• уточнить, рассматривает ли собеседник выполнение заказов в качестве дополнительного дохода и предложить подключение в сервис Яндекс.Такси

Как правильно ответить на вопрос от водителей об объединении Uber и Яндекс.Такси?

• Яндекс.Такси и Uber теперь единая компания. Для выполнения заказов потребуется профиль для приложения Яндекс.Про.

• Заказы от пользователей приложений Яндекс.Go и Uber поступают в одно водительское приложение - Яндекс.Про. И для выполнения заказов потребуется профиль в сервисе Яндекс.Такси.

• компании Яндекс.Такси и Uber объединены. Вам потребуется профиль только в Яндекс.Такси.

В каких тарифах нет покупки смен?

• Возможность купить смену есть во всех тарифах

• Тарифы Ultima

• Курьер, Экспресс

• Курьер, Экспресс, Грузовой

В какие бонусы считаются заказы, выполненные во время использования опции "Мой район"?

• Персональные цели

• Гарантия Минимального Дохода

• Минимальная гарантия стоимости