SALE

Выбери правильную презентацию по ХПВ

• Лопата из алюминия, пластиковая ручка, окрашена краской.

• Лопата из алюминия, она легкая, не будет болеть спина.

• Легкая, надежная. Не будет побелеть спина.

• Лопата из алюминия сэкономит время и деньги.

Если клиент обратился к вам за помощью из другого отдела ваши действия?

• Сразу пойду искать того, кто может помочь клиенту

• Скажу, что я не из этого отдела.

• Выслушаю вопрос и если не смогу помочь найду того кто сможет

• Попрошу поискать сотрудника, именно в том отделе в котором нужна помощь

Выбери вопрос, который поможет узнать видение и потребность клиента.

• Какая мощность насоса вам нужна?

• Кто будет использовать данный товар?

• Что для вас важно в выборе товара?

• Какой у вас проект?

Выберите правильный алгоритм работы с возражениями?

• Уточни, Присоединись, Выслушай, Аргументируй

• Выслушай, Уточни, Присоединись, Аргументируй

• Выслушай, Присоединись, Уточни, Аргументируй

• Присоединись, Уточни, Аргументируй

С чего начать отработку возражения, «Этот товар какой-то стрёмный» ...

• Согласиться

• Уточнить суть возражения

• Выслушать, что он имеет в виду под этим словом

• Аргументировать

Клиент купил основной товар для своего проекта, что нужно обязательно предложить?

• Сопутствующие товары

• Комплементарные товары

• Запасные товары

• Обычно все есть в комплекте

Как правильно согласиться с возражением дорого?

Выбери все правильные варианты.

• Согласен этот товар стоит дорого

• Согласен данный товар стоит не дешево

• Действительно, вопрос цены очень важен

• Вам так кажется, другие стоят дороже

На какой вопрос в презентации по ХПВ отвечает Преимущество?

• Зачем это клиенту

• Что есть в товаре

• Зачем это товару

• Что получит клиент

Зачем презентовать товар по схеме Характеристика Преимущество Выгода?

• Чтобы лучше объяснить клиенту критерии товара

• Чтобы выделить преимущество над конкурентами

• Чтобы объяснить, какую выгоду получает клиент и как она закрывает его потребность

Главный принцип формирования вопросов?

• В фокусе вопроса всегда должен быть товар

• Каждый вопрос должен продвигать к товару

• Нужно задавать только открытые вопросы

• Нужно задавать много вопросов, чтобы выявить потребность