All About Orbit

Apa saja jenis orbit ?

• Orbit Star A1, Orbit Star Lite, Orbit Star Lite Black, Orbot Star 3, Orbit Star 2, Orbit Star Pro, Orbit Pro 2

• Orbit Star A1, Orbit Star Lite, Orbit Max, Orbot Star 3, Orbit Star 2, Orbit Star Pro, Orbit Pro 2

• Orbit Star A1, Orbit Star Lite, Orbit Star Lite Black, Orbot Star 3, Orbit Star 2, Orbit Star Pro, Orbit Pro Black

• Orbit Star, Orbit Star Lite, Orbit Star Lite Black, Orbot Star 3, Orbit Star 2, Orbit Star Pro, Orbit Pro 2

Promo Pembelian Orbit adalah :

• Beli modem Telkomsel Orbit tambahan paket data sebesar 150 GB selama 6 bulan dengan detail 15GB perbulan

• Beli modem Telkomsel Orbit tambahan paket data sebesar 150 GB selama 6 bulan dengan detail 30GB perbulan

• Beli modem Telkomsel Orbit tambahan paket data sebesar 150 GB selama 6 bulan dengan detail 25GB perbulan

• Beli modem Telkomsel Orbit tambahan paket data sebesar 150 GB selama 6 bulan dengan detail 35GB perbulan

Apa saja validasi utama Penanganan Keluhan Produk Telkomsel Orbit Melalui CTP :

• Nominal Paket terakhir, Nama Lengkap

• Nama Lengkap, MSISDN Orbit Pelanggan

• Tempat tanggal lahir, MSISDN Orbit Pelanggan

• Nominal paket terakhir, Tanggal pembelian terakhir

Berapa waktu yang diperlukan Waktu penanganan keluhan pelanggan terkait Orbit yang perlu di eskalasi

• 2 x 24 Jam

• 1 x 24 Jam

• 3 x 24 Jam

• Saat itu Juga

Apa saja promo Spesial untuk Nasabah BCA?

• Potongan harga Rp50.000 dengan kode promo DISC50K

• Tambahan paket data FantaSix sebesar 150 GB selama 6 bulan

• Cicilan 0% menggunakan Kartu Kredit BCA

• semua jawaban benar

Apa saja channel Customer Care Orbit ?

• Direct Message Instagram @myorbitid

• semua jawaban benar

• Email [e-mail]

• Whatsapp [phone] ( chat only ) 

Berapa kapasitas maksimal device terhubung di Orbit Pro ?

• 32 Device

• 35 Device

• 64 Device

• 69 Device

Berapa Harga maksimal pembelian paket kuota orbit setelah 3 bulan pertama?

• Rp300.000

• Rp400.000

• Rp450.000

• Rp500.000

Berapa kuota yang didapatkan pembelian paket orbit Rp130.000 setelah 3 bulan pertama ?

• 50GB

• 75GB

• 100GB

• 150GB

Apa saja yang diperlukan untuk proses refund Orbit, Kecuali :

• Order ID, Transaksi

  Bukti transfer

• Rincian rekening bank, akun LinkAja, atau akun OVO pihak penerima dana untuk tujuan refund (berupa: nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening)

• Alasan melakukan refund, Foto perangkat modem

• Semua jawaban salah