2MRC2 (groupe A pour B)

Quelle est la principale mission d'un télévendeur ?

• Renseigner la clientèle par téléphone

• Mettre les produits en rayon

• Gérer les réseaux sociaux pour l'entreprise

• Superviser les employés

A quoi correspond la méthode CROC ?

• Conclusion, raison du client, respect, client

• Caractéristique, raison, objectif, catégorie

• Contact, raison de l'appel, objectif, conclusion

• Contact, relation, objectif, comparaison

Quelles sont les principales missions d'un(e) commercial(e) ?

• 1

• 2

• 2

• 2

Quel est le principal rôle de l'employé(e) e-commerce ?

• Mettre en valeur les produits d'une marque

• Mettre en valeur les produits dans la surface de vente

• Assurer le suivi et le développement commercial

• Etiqueter les produits

Quelles sont les principales missions d'un(e) marchandiseur(se) ?

• Gérer les réseaux sociaux de la marque

• Effectuer le réassort des produits de sa marque en rayon

• Réaliser la mise en place de TG promotionnelles

• Inciter le consommateur à acheter les produits de la marque qu'il représente

Quelle est l'activité de l'entreprise Toupargel ?

• Vente de produits non alimentaires

• Vente de produits alimentaires en magasin

• Vente de produits surgelés à domicile

• Vente en ligne de produits ménagers

Quel est le rôle d'un employé e-commerce Drive ?

• Préparer les commandes passées en magasin

• Préparer les commandes passées sur internet

• Mettre les produits en rayon

• Encadrer l'équipe e-commerce

Quel est l'intitulé de poste d'un employé en concession automobile ?

• Technico-commercial

• Commercial terrain

• Chargé de clientèle

• Conseiller de vente

A quel outil commercial correspond cette définition

"Il regroupe l'ensemble des produits vendus par l'entreprise, on les laisse aux prospects rencontrés" ?

• Carte de visite

• Avis de passage

• Catalogue

• Site internet

Un commercial ne doit pas relancer les prospects absents ?

• Vrai

• Faux