YES OR NO

Komunikasi adalah satu proses pertukaran maklumat, perasaan atau idea yang berlaku antara seseorang individu kepada individu yang lain.

• NO

• YES

Komunikasi akan terhasil sekiranya ia tidak melibatkan dua pihak iaitu antara pemberi maklumat dengan penerima maklumat.

• YES

• NO

Adakah merendahkan kebolehan orang lain merupakan komunikasi lisan yang digalakkan?

• YES

• NO

Komunikasi haruslah dilakukan menggunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.

• YES

• NO

Apabila seseorang individu berkomunikasi, ianya tidak melibatkan suara, gerak badan sebagai alat untuk menyampaikan maklumat.

• NO

• YES

Adakah kelantangan suara memainkan peranan penting apabila menyampaikan mesej melalui mesej secara vokal?

• NO

• YES

Bantahan yang dikemukakan oleh individu bermaksud tidak menolak atau tidak menafikan sesuatu perkara.

• YES

• NO

 Memberi gelaran negatif kepada individu bermaksud menggelarkan seseorang dengan gelaran-gelaran yang berunsur negatif dan tidak disukai oleh pendengar.

• NO

• YES

Kontak mata tidak diperlukan apabila berkomunikasi dengan orang ramai.

• NO

• YES

Adakah komunikasi yang tidak berkesan mampu menyebabkan perselisihan faham berlaku antara individu.

• YES

• NO