Técnicas de redacción

Los mensajes deben de ser claros, fácilmente comprendidos por nuestro público objetivo.

• Oportuno

• Claridad

• Interesantte

El mensaje ha de ser atractivo para el receptor consiguiendo de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo

• Objetividad

• Interesante

• Claridad

Cada párrafo debe desarrollarse alrededor de una idea, clara y concisamente.

• Leer y Releer

• Conocer al Publico

• Separar las ideas en párrafos

Conocer al cliente, ordenar las ideas y utilizar un lenguaje apropiado

• técnicas de redacción

• Separar las ideas en párrafos

• Objetivos de Servicio al cliente

La información a transmitir en el mensaje debe de ser precisa y completa

• Precisión

• Interesante

• Leer y Releer

Una de las técnicas de redacción de textos es conocer a quién le estamos escribiendo.

• Separar las ideas

• Conocer al publico

• Precisión

Fidelizarlos en la atención después de que esta se concluya.

• Claridad

• Precisión

• Objetivos de Servicio al Cliente