Goofys

Si no tenemos comprobante de receptor, debemos crear consulta al service center correspondiente para consultar datos.

• Falso

• Verdadero

Inicia reclamo por envio demorado, correo Chilexpress, y se encuentra en camino, promesa de entrega vence mañana

• Damos contención y consultamos al correo lo sucedido

• Fallamos a ambos- producto extraviado por ME

• Fallamos al C- Producto en camino y C quiere el producto

• Fallamos al V - Producto en camino y C quiere el producto.

Si los datos de receptor coinciden con los del comprador, tenemos que compartir los datos.

• Falso

• Verdadero

Compra Maria Gomez, vemos en el POD que recibe Jose Pérez, es MLM, fallo porque el C no lo conoce con la solu:

• Fallamos a ambos- datos de comprobantes válidos

• Fallamos a ambos- Datos de comprobantes inválidos

• Fallamos a ambos- c riesgo bajo

• Fallamos a ambos- Producto extraviado (por SBO)

Previo al despacho DS MLC en camino, quiere cancelar, pido frenado y una vez confirmado el frenado, fallo al c

• Falso

• Verdadero

Previo al despacho DS MCO, c quiere producto, tenemos comprobante, consultamos y correo confirma que está en camino:

• Mandamos en camino

• Pedimos frenado de envío

• Pedimos que rechace

• Ninguna de las anteriores

Así como tomamos como comprobante inválido la falta del documento en MLA, aplica también para MLC.

• Verdadero

• Falso

Selecciona el POD más completo para MCO, MCL, MLA

• Nombre + Apellido + Referencia

• Nombre + Apellido + Documento

• Nombre + Apellido + Documento + Referencia

• Ninguna de las anteriores es correcta

Selecciona el POD inválido para MLM

• Nombre+Apellido+Referencia

• Nombre+ Referencia

• Nombre+Apellido+Documento

• Nombre+Apellido

Contradictorio MLA, POD: José Martinez, Dni: 4.567.891-0, compartimos datos y no lo conoce, fallamos con esta solu:

• Fallamos a ambos- C riesgo bajo

• Fallamos a ambos- Datos de comprobante válidos

• Fallamos a ambos- Datos de comprobante inválidos

• Fallamos a ambos- Poducto extraviado por ME