CRECE CON FORMACIÓN
Authored by Vanesa Gabriela Vesco Ruiz
Professional Development
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
CUANDO SE REALIZA UNA REVERSIÓN O PORTABILIDAD, DONDE LA OFERTA OTORGA MESES GRATIS, SE LE DEBE INDICAR AL CLIENTE :
A. QUE LE LLEGA LA FACTURA
B. NADA
C. CLARO LE REALIZARA EL AJUSTE
D. A Y C SON CORRECTOS
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • Ungraded
INDICO AL CLIENTE QUE LA LINEA ES DE USO PERSONAL Y NO COMERCIAL (ANEXO 1)
SIEMPRE
ALGUNAS VECES
RARA VEZ
NUNCA
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
EL COSTO REAL DEL PLAN 10GB- CLARO POSPAGO XS LITE SM, LUEGO DEL DESCUENTO, TIENE UN VALOR DE :
A. 25000
B. 23920
C. 29900
D. 24000
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
EN LA RECAPITULACIÓN DEL PLAN DEBO INDICARLE AL CLIENTE QUE LOS MINUTOS Y MENSAJES SON:
ILIMITADOS A TODO OPERADOR NACIONAL
ILIMITADOS A OPERADOR NACIONAL E INTERNACIONAL
1000 MINUTOS Y 1000 MENSAJES
ILIMITADOS
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
QUE BENEFICIOS OBTIENEN NUESTROS CLIENTES, AL ACTIVAR ALGÚN PLAN DE NUESTRA OFERTA COMERCIAL (CLARO FIDELIZACION):
A. HBO
B. CLARO DRIVE
C. CLARO VIDEO, CLARO MUSICA, FAMILIA Y AMIGOS
D. NETFLIX Y SPOTIFY
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