VOZ WIFI

¿Qué es VozWifi?

• Es una tecnología que permite realizar llamadas a través de WiFi.

• Es un servicio para tener Wifi Gratis

• Es un nuevo servicio de voz con costo.

• Son las llamadas por WhatsApp y Messenger

¿El servicio de VozWifi tiene costo?

• Si, tiene que comprar un paquete para utilizarlo

• No, ya que es un función del equipo móvil

¿Todos los equipos pueden usar VozWifi?

• Si todos los equipos sin restricción

• No, solo los equipo 5G

• No, solo algunos, se debe revisar la lista de equipos compartido por movistar.

¿VozWifi consume mis datos en alta velocidad?

• Sí, por ello de hacer un uso responsable

• No, solo hace uso de los minutos del plan contratado como un llamada normal

¿Si uso VozWifi solo podré realizar o recibir llamadas los usuarios que tengan la misma función de VozWifi?

• No, se podrá realizar y recibir llamadas de personas que estén o no utilizando VoWiFi

• Sí, solo de usuarios que usen la misma función

¿Se necesita afiliación por app o *515# para el uso de VozWifi?

• Sí, pero es de forma gratuita

• Sí, pero tiene costo

• No requiere afiliación, es una función del equipo

¿Se puede realizar la activación y desactivación manualmente?

• Sí, debemos ingresar a ajuste del equipo

• No el cliente debe comunicarse con movistar siempre que necesite la activación y desactivación

¿Si el terminal no ha sido comprado en Movistar, no va a contar con los parámetros adecuados y no podrá hacer uso del servicio?

• Falso

• Verdadero

¿El Wifi que usa el cliente debe ser de Movistar?

• Si, de lo contrario no será compatible

• No, solo es compatible con algunos operadores

• No, el cliente puede tener el Wifi de cualquier operador

¿Para que tipo de problemas o limitaciones es útil el VozWifi?

• Para los problemas de Indoor, sin señal en lugares cerrados, sótanos, subterráneos, oficinas, etc.

• Para los problemas de lentitud en navegación

• Cada vez que el cliente tenga problemas de señal en la calle

• Solo para cuando el cliente se quede sin saldo