Olimpiadas CRM B2B

¿Siempre que deseo crear una oferta para un contrato nuevo debe existir una oportunidad en la fase de negociación acordada?

• Verdadero

• Falso

¿En el CRM puedo consultar en el módulo de casos la disponibilidad del inventario de los objetos de alquiler?

• Verdadero

• Falso

¿Cuál de los siguientes módulos no hace parte del CRM?

• Casos

• Productos

• Movimiento de Rentas

• Oportunidades

• Listado Comercial

¿Cuáles fueron los cambios que pudiste observar en la nueva versión del CRM?

• Orden en las Pantallas

• Tipo de Letra

• Formas de Búsqueda

• Visualización de los módulos

• Todas las anteriores

Hasta que fase se debe avanzar la oportunidad antes de crear la oferta

• En Negociación

• Propuesta Presentada

• Negociación Acordada

• Tramite

¿En el CRM puedo consultar la renta facturada de un cliente de Canon Fijo, Administración y Variable?

• Verdadero

• Falso

¿Cuándo un producto se encuentra en estado en tramite que quiere decir?

• Se esta tramitando un otro si

• Tiene una oferta de contrato nuevo en proceso

• Cuenta con una oportunidad Perdida

• Ninguna de las anteriores

Es un indicador de las campañas de correo electrónico

• Aperturas Únicas

• Devoluciones

• Suscripciones Canceladas

• Todas las Anteriores

¿Los tipos de contactos que existen en el CRM son tipo Contacto, Contacto Externo y Empleado?

• Verdadero

• Falso

¿El control de duplicados de los contactos en el CRM se maneja por?

• Celular

• Correo Electrónico

• Celular y Correo Electronico

• Ninguna de las anteriores