ADMIN - N3

Qual tela acessamos para visualizar o cadastro do cliente no site, logados como cliente?

• Informações dos clientes

• Navegação

• Televendas

• Informações institucionais

Em quais abas conseguimos visualizar o rastreio de um pedido?

• Acompanhamentos de entregas

• Vale troca

• Acompanhamentos de pedido

• Consulta de estoque

Em qual aba visualizamos as alterações realizadas no cadastro do cliente?

• Informações dos clientes

• SAC

• Acompanhamento de entregas

• Cadastro de clientes

Qual informação é obrigatória no momento do preenchimento do campo observações na geração de um vale trocas?

• Pedido

• CPF

• Protocolo de justificativa

• Protocolo do atendimento atual

Para consulta de estoque no ADMIN qual valor deve ser considerado para informar ao cliente?

• Quantidade Real

• Quantidade com margem

• Quantidade atualizada

• Quantidade alternativa

Em qual campo conseguimos visualizar informações de descontos aplicadas sobre o pedido?

• Televendas

• Cupom de desconto

• Acompanhamento de pedidos

• SAC

Para realizar a consulta de estoque, qual filtro utilizamos?

• Número do pedido

• Código de referência

• Nome do modelo

• Código TID

O reset de senha deve ser feito em que momento?

• Após alteração do e-mail

• Após alteração do endereço de entrega

• Após alteração do nome

• Após alteração do CPF

Em qual coluna da aba acompanhamento de pedidos conseguimos visualizar o nome do seller responsável pelo pedido?

• Reembolsos

• Vale troca

• Itens

• Tracking itens da loja

Durante a criação de um vale trocas, para liberação dos itens do pedido devemos inserir qual informação?

• CPF

• Pedido

• Shipping

• SKU