Gestion de conflictos
Authored by Gabriela vasquez
Social Studies
Professional Development
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuál crees que es el papel del mediador o facilitador en el conflicto?
El mediador dirige el proceso, pero no el resultado
El mediador decide el resultado del acuerdo
El mediador busca mejorar la relación entre las partes, promover el reconocimiento entre ellas e incidir en los aspectos emocionales del conflicto
El mediador se responsabiliza por los compromisos a los que arriban
El mediador debe ganarse la confianza de las partes
2.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
La mediación es conducido por un tercero .................. e imparcial llamado mediador que ayuda a las partes.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
En las últimas décadas en Bolivia ¿Qué instituciones o personas o actores se han constituido en mediadores o facilitadores del diálogo?
La Iglesia Católica
Las FFAA
La Asamblea Permanente de Derechos Humanos
La Defensoría del Pueblo
La Unión Europea
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
45 sec • 1 pt
Además del arbitraje y conciliación y mediación, existe en el país una forma de MARC para solucionar los conflictos:
5.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
La ......................... es un proceso conducido por un tercero neutral e imparcial llamado mediador que lleva a las dos partes a aclarar sus intereses y necesidades, disminuye o evita las hostilidades que pueden conducir a la violencia y dirige el proceso hacia la búsqueda de una solución que favorezca a ambas partes.
6.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
La negociación es un proceso que generalmente culmina en un ............................... Para ellos es preciso el compromiso de las partes que acuden voluntariamente a este proceso.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El principio básico por excelencia para resolver las partes en conflicto es:
La voluntariedad de las partes
La escucha
El dialogo
La imparcialidad de la mediación
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